Официальный дилер отказывается оплатить ремонт неисправности по гарантии - что делать?

Вопрос №7985681 из г. Тимашевск
опубликован 10.09.2015, 19:45

Автомобиль состоит на гарантийном обслуживании у официального дилера. Замена масла и Техобслуживание проводится согласно требований и в срок. После очередного обслуживания автомобиль мне выдали неисправным (автомобиль стал глохнуть на скорости). После этого я обращался к ним 12 раз определить неисправность не смогли. После очередного разговора по душам направили меня в сервисный центр бош, где мне и сказали что не работает первая форсунка которая вышла из строя по нескольким причинам либо был неисправен датчик давления топлива либо из-за плохого качества топлива (топливо покупалось только на заправке и чеки все имеются). Вопрос в следующем машина находилась на сервисном обслуживании заправлялась на заправке но ремонт автомобиля мне говорят должен происходить за мой счет. Хотя неисправность проявилась после выезда из ТО,где был выкручен тот самый датчик, который не должен был выкручиваться как мне сказали у дилера в бош центре. Вопрос могу ли я произвести ремонт по гарантии за счет сервисного центра.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнов Илья Александрович

Юрист Новороссийск, стаж 10 лет

4.4 875 отзывов

можно обязать дилера произвести ремонт за свой счет т.к. авто на гарантии, пройти определенную установленную законом процедуру, если не исполнит в добровольном порядке - обязать через суд. Обращались к дилеру с претензией ?

10.09.2015, 20:04

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можете, для этого необходимо предъявить письменную мотивированную претензию.

10.09.2015, 19:55

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

В центре сказали , что будут брать на пробу топлива и в случае некачественного топлива мне будет отказано в гарантийном ремонте. Понять не могу как качества топлива на заправке привязывают к клиенту так можно списать любую поломку двигателя на не качественное топливо.Спасибо.

16.09.2015, 02:45

Спросить юриста