Возмещение ущерба после некачественной услуги в салоне красоты - как получить подтверждение компенсации?

Вопрос №4329196 из г. Наро-Фоминск
опубликован 05.07.2014, 08:55

Некоторое время назад, мне оказали некачественную услугу в салоне красоты (а именно, педикюр). Во время процедуры была повреждена кожа, после чего возникло воспаление, которое потребовало хирургического вмешательства. Чека этот салон не предоставил, но как и мастер, так и директор салона не отрицают того, что услуга была оказана в данном месте. Они предлагают возместить деньги, потраченные за время лечения (о возмещении морального ущерба речь не шла), причем это именно их инициатива. Мне хотелось бы иметь от них какое-то подтверждение того, что деньги за процедуру и медикаменты они предоставили по своему желанию. Как это правильно сделать? Или стоит после такого происшествия написать в организацию, которая проверяет нормы гигиены в таких заведениях? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Доброго времени! Обращаться с жалобами в надзорные органы - Ваше право, и принять решение за Вас никто не сможет. Но вы вправе заключить с мастером и директором письменное соглашение о передаче Вам денег в порядке ст. 1064 ГК РФ.

05.07.2014, 10:11

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

Оболонский Алексей Петрович

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.7 436 отзывов

Подпишите мировое соглашение или соглашение о компенсации. На возмещение морального ущерба особо не рассчитывайте, через суд обычно взыскивается 5-10 тыс максимум. Целесообразность жалоб в вышестоящие инстанции сомнительна.

05.07.2014, 10:08

Спросить юриста