Проблемы с доставкой груза через Деловые Линии - как действовать, если не предоставляют информацию о местонахождении и прогнозируемой дате прибытия
Вопрос №4329537
из г. Кстово
опубликован 05.07.2014, 10:30
опубликован 05.07.2014, 10:30
Мой груз был отправлен через Деловые Линии 27.06.14 из С.Петербурга поставщиком, когда мне прислали номер накладной, ориентировочная дата прибытия в Ниж. Новгород была 03.07.14. Каждый день я отслеживаю эту информацию и на сегодня ориентировочная дата прибытия уже 08.07.14. Звоню в горячую линию Деловых Линий, они мне не могут предоставить информацию ГДЕ ИМЕННО сейчас мой груз, говорят только ориентировочную дату прибытия и что это секретная информация, которую я не могу узнать, т.к. у меня нет личного менеджера (я получатель-физ. лицо). Мою заявку, чтобы мне перезвонил менеджер оставили 04.07.14, до сих пор звонка нет и не будет в выходные. Как мне действовать дальше? Завтраками с их стороны уже наелась. Написала поставщику, который высылал мне груз, но опять же в выходные мне никто не может помочь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с иском в суд, потребуйте компенсации морального вреда.
05.07.2014, 10:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
1 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 606
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенники получили груз через Деловые Линии - как взыскать стоимость груза?
Проблемы с доставкой груза через ТК Деловые Линии и wildberries - потеря груза, задержка доставки и спор о стоимости хранения.
Опоздание и ошибки в доставке груза - какую компенсацию может ожидать ООО Новоград
Задержка доставки груза - как взыскать моральный ущерб и рассчитать пеню?
Как отсудить возможное повреждение груза у ТК Деловые линии, несмотря на отказ страховой?
Деловые линии выставили счет на 20 мест вместо 10 - как избежать простоя и пеней?
Необходимы паспортные данные для получения груза в компании Деловые Линии
Деловые Линии потеряли груз - нужно ли возвращать страховые выплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут