Проблемы с доставкой груза через Деловые Линии - как действовать, если не предоставляют информацию о местонахождении и прогнозируемой дате прибытия
Вопрос №4329537
из г. Кстово
опубликован 05.07.2014, 10:30
опубликован 05.07.2014, 10:30
Мой груз был отправлен через Деловые Линии 27.06.14 из С.Петербурга поставщиком, когда мне прислали номер накладной, ориентировочная дата прибытия в Ниж. Новгород была 03.07.14. Каждый день я отслеживаю эту информацию и на сегодня ориентировочная дата прибытия уже 08.07.14. Звоню в горячую линию Деловых Линий, они мне не могут предоставить информацию ГДЕ ИМЕННО сейчас мой груз, говорят только ориентировочную дату прибытия и что это секретная информация, которую я не могу узнать, т.к. у меня нет личного менеджера (я получатель-физ. лицо). Мою заявку, чтобы мне перезвонил менеджер оставили 04.07.14, до сих пор звонка нет и не будет в выходные. Как мне действовать дальше? Завтраками с их стороны уже наелась. Написала поставщику, который высылал мне груз, но опять же в выходные мне никто не может помочь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с иском в суд, потребуйте компенсации морального вреда.
05.07.2014, 10:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 222
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мошенники получили груз через Деловые Линии - как взыскать стоимость груза?
Проблемы с доставкой груза через ТК Деловые Линии и wildberries - потеря груза, задержка доставки и спор о стоимости хранения.
Опоздание и ошибки в доставке груза - какую компенсацию может ожидать ООО Новоград
Задержка доставки груза - как взыскать моральный ущерб и рассчитать пеню?
Как отсудить возможное повреждение груза у ТК Деловые линии, несмотря на отказ страховой?
Деловые линии выставили счет на 20 мест вместо 10 - как избежать простоя и пеней?
Необходимы паспортные данные для получения груза в компании Деловые Линии
Деловые Линии потеряли груз - нужно ли возвращать страховые выплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут