Опыт страхового случая - отказ в замене переднего бампера, задержка ответа от страховой - что делать?
Вопрос №4331014
из г. Рязань
опубликован 05.07.2014, 15:31
опубликован 05.07.2014, 15:31
Наступил страховой случай, документы были поданы 19.05.14. с направлением на ремонт, страховая подтвердила страховой случай и направила к дилеру на калькуляцию ремонта. Дилер отправил заключение (замена переднего бампера+покраска) в страховую 30.05.14., страховая отказала в замене бампере, подтвердив его ремонт+покраска. 18.06.14. дилер снова отправил заключение о невозможности ремонта бампера, ответа от страховой не поступало, 30.06.14.дилер снова отправил заключение в страховую, ответа до сих пор нет. Всю неделю (30.06. по 04.07) созванивался со страховой но ответа не получил (то база висит, то перезвоните, то ждет ответа из центр. Офиса). Собственно вопрос: куда обращаться и что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратился в страховую компанию с претензией о нарушении сроков ремонта и можно так же об изменении формы страховой выплаты - с СТО на денежные средства. Ответа не поступит, либо он будет отрицательный, делаем независимую оценку с учетом УТС (машина до 5 лет). Далее опять претензия в страховую с приложением копии отчета об оценке. Затем иск в суд в рамках защиты прав потребителя.
05.07.2014, 17:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 297
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 217
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заменой автооснащения во время ремонта - что требовать от официального дилера?
Страховая компания отказывается менять передний бампер после ДТП, ссылаясь на разные повреждения
Страховая отказывается оплатить замену бампера после скрытого повреждения - что делать?
КАСКО и условия ремонта - нужно ли платить за второе снятие/установку бампера?
Страховая компания отказывается оплатить ремонт заднего бампера автомобиля
Отказ страховщика в ремонте заявленных и подтвержденных официальным дилером частей автомобиля
Спор о стоимости ремонта автомобиля по КАСКО - сравнение оценки страховой компании и дилера
Исключение покраски бампера при замене в рамках КАСКО - законно или нет?
Отказ страховой компании в возмещении полной суммы ремонта автомобиля после ДТП
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут