Опыт страхового случая - отказ в замене переднего бампера, задержка ответа от страховой - что делать?
Вопрос №4331014
из г. Рязань
опубликован 05.07.2014, 15:31
опубликован 05.07.2014, 15:31
Наступил страховой случай, документы были поданы 19.05.14. с направлением на ремонт, страховая подтвердила страховой случай и направила к дилеру на калькуляцию ремонта. Дилер отправил заключение (замена переднего бампера+покраска) в страховую 30.05.14., страховая отказала в замене бампере, подтвердив его ремонт+покраска. 18.06.14. дилер снова отправил заключение о невозможности ремонта бампера, ответа от страховой не поступало, 30.06.14.дилер снова отправил заключение в страховую, ответа до сих пор нет. Всю неделю (30.06. по 04.07) созванивался со страховой но ответа не получил (то база висит, то перезвоните, то ждет ответа из центр. Офиса). Собственно вопрос: куда обращаться и что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратился в страховую компанию с претензией о нарушении сроков ремонта и можно так же об изменении формы страховой выплаты - с СТО на денежные средства. Ответа не поступит, либо он будет отрицательный, делаем независимую оценку с учетом УТС (машина до 5 лет). Далее опять претензия в страховую с приложением копии отчета об оценке. Затем иск в суд в рамках защиты прав потребителя.
05.07.2014, 17:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Буйкин А.Ю.
5
302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.3
39 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заменой автооснащения во время ремонта - что требовать от официального дилера?
Страховая компания отказывается менять передний бампер после ДТП, ссылаясь на разные повреждения
Страховая отказывается оплатить замену бампера после скрытого повреждения - что делать?
КАСКО и условия ремонта - нужно ли платить за второе снятие/установку бампера?
Страховая компания отказывается оплатить ремонт заднего бампера автомобиля
Отказ страховщика в ремонте заявленных и подтвержденных официальным дилером частей автомобиля
Спор о стоимости ремонта автомобиля по КАСКО - сравнение оценки страховой компании и дилера
Исключение покраски бампера при замене в рамках КАСКО - законно или нет?
Отказ страховой компании в возмещении полной суммы ремонта автомобиля после ДТП
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут