«Возможность возврата и получение денежных средств при неисправности аккумуляторной батареи в купленном ноутбуке - основания, процедура и сроки»
Вопрос №4339056
из г. Казань
опубликован 07.07.2014, 08:37
опубликован 07.07.2014, 08:37
27.06.14 г купил в рассрочку ноутбук. В процессе эксплуатации выявил, что аккумуляторная батарея держит заряд не более 2 х часов, что меня не устраивает. Могу ли я на этом основании вернуть ноутбук обратно в магазин и получить деньги? Если да, то подскажите, пожалуйста, как это сделать. Наверняка они возьмут ноутбук на экспертизу, какие документы надо с них при этом взять. Потом, в экспертизу они могут проводить до 45 дней, боюсь пройдет срок (14 дней) для законного возврата неисправного товара. На основании каких законов я могу требовать возврата товара и получения денег обратно. Как происходит возврат денежных средств из магазина, в какие сроки, на каком основании. Пожалуйста, подскажите. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании ст.18 ЗПП требуйте возврат денег, срок проверки качества 10 дней
07.07.2014, 09:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4
11 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
200
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.9
1 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
380
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как защитить свои права в случае отказа магазина в возврате денежных средств за дефектную обувь
Проблемы с возвратом денег после покупки ноутбука в магазине Эльдорадо и отказа магазина
Неисправный ноутбук - кто несет ответственность и как защитить свои права
Как решить проблему с батареей телефона и получить возврат денег или обмен товара?
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Претензия на некачественные умные часы - Может ли магазин отправить товар на экспертизу и как подтвердить дефектность?
Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться
Вопрос о возврате денег за неисправную аккумуляторную батарею купленную в сервисном центре
Проблемы с батареей мобильного телефона - Дело экспертизы и возврата денег - сколько времени ожидания справедливо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут