Возможность обмена или возврата отопительного котла без теплоизоляции - какие права у покупателя?
опубликован 07.07.2014, 09:45
Купил отопительный котел, со дня покупки прошло больше месяца, специалист который делает отопление сказал что данный котел не подойдет т.к. у него нет теплоизоляции. Могу ли я обменять данный котел или вернуть деньги? Котел стоит в упаковке все документы есть.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Должны ли мне его обменять на новый, или вернуть деньги?
Вопрос об обмене лишних упаковок плитки на деньги с чеком после 2-х недель с момента покупки
Возможно ли вернуть нераспакованный котел для водяного отопления в магазин на законных основаниях?
Вопрос об обмене или возврате веб-камеры без микрофона после 2-дневного периода покупки
Возможно ли вернуть или обменять купленную керамическую плитку через 22 дня, если она не нравится?
Без записей и печати - Как решить проблему с неисправным газовым котлом, приобретенным в другом городе?
Ошибочная покупка - Как вернуть или обменять постельное белье с неподходящим составом?
Возможно ли вернуть или обменять газовую плиту с нераспакованной упаковкой и сколом?
Возможно ли обменять wi-fi роутер на нужную модель или вернуть деньги после невозможности подключения к провайдеру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут