Неверно оформленные даты в туристическом договоре - Что делать в случае ошибки турфирмы?
Вопрос №4352360
из г. Москва
опубликован 08.07.2014, 17:47
опубликован 08.07.2014, 17:47
Хотели поехать с девушкой на море с 31 июля по 14 августа. Пришли в турфирму попросили подобрать тур на указанные даты. Менеджер турфирмы нашел подходящие номера и оформил все документы. Мы проверили все паспортные данные и имена, но не глянули на даты - в договоре они были прописаны как 31.08.2014 и 14.09.2014 (то есть 31 августа и 14 сентября).
Менеджер отрицает свою вину - говорит Вы же подписали эти документы, значит все правильно и требует за переоформление или отмену тура 10% (это прописано в договоре при добровольном отказе от поездки более чем за 30 дней до даты заезда).
По всем документам получается, что менеджер прав - ведь даты 31 июля и 14 августа звучали только устно. Что можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Андрей Владимирович!
Вам будет очень трудно доказать этот факт. По ЗОПП подавайте претензию в союз прав потребителей.
Искренне желаю Вам решение Вашего вопроса.
08.07.2014, 18:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
713
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 260
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
В договоре прописано, что в случае отказа от поездки по инициативе или вине Клиента, турфирма возвращает средства за минусом 25%.
«История с ошибочным подтверждением бронирования - Может ли турфирма изменять условия договора?»
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Недобросовестная турфирма не оплатила новогодний тур - что делать и как вернуть свои деньги?
Неполученное возмещение за отмененный тур - как предъявить претензию туроператору или турфирме?
Может ли выплатить деньги страховая компания указанная в договоре предоставившее финансовое обеспечение этой турфирме?
За сколько дней турфирма должна оповестить туриста об отмене тура, по вине турфирмы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут