Проблемы со смартфоном MTS - возможность замены без экспертизы?
Вопрос №4355147
из г. Саратов
опубликован 09.07.2014, 00:24
опубликован 09.07.2014, 00:24
16 июня 2014 года, я пре обрела в салоне мтс тел., прошло ровно 2 нед. т.е.30 июня 2014 года, тел. стал подвесать, убавлять сам громкость звонка, перегреваться, так же был очень горячий при использовании интернета, в одно утро он просто выключился, потом он просто завис и сенсор не работал, а сегодня он и вовсе меню показывает к верх ногами. Могу ли я просто поменять тел на такую же модель при этом не ждать экспертизы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите сразу претензию, а в ней укажите, что экспертизу, проверку тех. состояния согласны провести в Вашем присутствии. Телефон не отдавайте продавцу. Это моё мнение, поскольку доверяю только независимой экспертизе. Если откажут, либо не ответят письменно - обращайтесь в суд, можете взыскать дополнительно проценты и моральный вред.
09.07.2014, 12:41
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Если продавец согласится то сможете, иначе нет, все равно придется ждать результата экспертизы, у продавца есть такое право.
09.07.2014, 01:10
Юридические услуги в Саратове
Обжалование постановления об административном правонарушении
41
Обжалование штрафов
35
Привлечение к ответственности за неуплату алиментов
35
Обжалование постановления об административном правонарушении юридических лиц
35
Неосновательное обогащение
34
Привлечение к административной ответственности
33
Составление заявления о привлечении к административной ответственности
33
Привлечение к административной ответственности несовершеннолетнего
29
Подача жалобы в Конституционный суд
11
Судебная защита чести достоинства
11
Судебная защита прав человека
10
Оскорбление чувств верующих
8
Похожие вопросы
Возможно ли получить навигатор на подмену в салоне МТС во время экспертизы и ремонта по гарантии?
Требую от салона связи предоставить аналогичный телефон на период экспертизы
Проблемы с новым Iphone 5s - могут ли поменять телефон без экспертизы и могу ли я присутствовать на ней?
Проблемы с планшетом - возможность возмещения денежных средств, сроки экспертизы и замена устройства
Проблема с разблокировкой сим карты в салоне МТС - ошибка оплаты и отключение интернета
Проблема с экраном на новом телефоне - возможно ли вернуть его в сотовый салон?
Могу ли я предъявить претензию оператору МТС относительно ошибочного списания денег за интернет?
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Проблемы с новым телефоном в рассрочку - что делать и какую помощь ожидать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут