На замен мне ничего не дали, ссылаясь на то, что такой товар они не дают.
Вопрос №4356795
из г. Сегежа
опубликован 09.07.2014, 10:14
опубликован 09.07.2014, 10:14
Добрый день. Отдала в магазин электрочайник, т.к. он был неисправен (треснуло стекло), 10 июня 2014 г. До сегодняшнего дня нет ответа от магазина, продавец сказала, что ответ будет в течении 45 дней. Но в ЗЗПП я нашла статью, в которой срок указан 20 дней. Поставки товара в магазин осуществляются 2 раза в неделю. На замен мне ничего не дали, ссылаясь на то, что такой товар они не дают. Что мне делать? В какой срок должны провести экспертизу и дать ответ?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Срок и права потребителя при рассмотрении претензии о поставке не качественного товара
Продавец отказался вернуть деньги за неисправную метеостанцию - законные действия или нарушение?
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Дефектный смартфон - ожидание решения экспертизы или замена товара и возможность требования компенсации
Магазин не исполнил договор - продолжительность ожидания ремонта превышает установленный срок.
Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?
Отсутствие ответа на претензию о некачественном товаре - что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут