Насилие над ребенком - битая внучка и беспомощность системы

Моя внучка позвонила мне из Новосибирска и казала, что ее бьет отчим. Я сразу поехала в школу. Классный руководитель сказала, что у нее по 4 предметам двойки, что ребенка мать не пускает на внешкольные мероприятия, в школу мама ни разу не пришла с января месяца. В дневнике много записей классного руководителя по поводу того, что ребенок голодный, мать не дает деньги на питание, учитель кормит ребенка за свой счет. И мать требует у классного руководителя оставить внучку на второй год. О чем есть запись в дневнике. На вопрос зачем она позволяет бить чужому дядьке ребенка, она ответила, что Карина не слушается. Я забрала внучку в Прокопьевск, т.к. мать отказалась с ней заниматься. Целый месяц я с ней занималась, в начале июне мы приехали в Новосибирск, исправили все двойки и благополучно перешли в 4 класс. Алименты мать девочки получает более 14 тыс. За месяц пребывания у меня, она ни разу не позвонила дочери, алименты получила 18 тыс., а выслала на дочь только 4 тыс. На мой вопрос, где остальные ответила СМС, что ей надо платить 10 тыс кредита. Взяла новому мужу машину, чтобы таксовал. Они оба год не работают. Я написала в ПДН заявление. Они не посмотрели дневник девочки, они отказались смотреть СМС, доказывающее, что она платит кредит с алиментов ребенка. Они даже не взяли у меня копи служебной записки учителя (правда потом попросили выслать ее по факсу). И вот сегодня она позвонила и сказала, что все хорошо. Они сказали, что отчим ее не бьет, он не признался, что проверить что они не работают они не могут. И у ребенка хорошие условия для развития (комната 18 квадратов без удобств), ждет еще ребенка. Отец внучки офицер, в Москве 2-х комнатная квартира, как он может забрать дочь? Я пошла в ПДН и написала заявление.