Проблемы с возвратом денег за неисправный товар - что делать и сколько ждать
Вопрос №4366024
из г. Чебоксары
опубликован 10.07.2014, 11:45
опубликован 10.07.2014, 11:45
Купил ТВ приставку через 2 недели сгорела принес обратно в магазин отправили на ремонт через 2 недели пришел АКТ о том что товар не годен к эксплуатации теперь они хотят мне выдать другой товар я отказался и попросил вернуть деньги чеки акты и заявление о том чтобы вернули деньги, он отправил якобы какое то письмо руководству об возврате денег и надо ждать его электронной подписи на соглашение выдачи денег проходит неделя ответа нет сам звони в магазин и интересуюсь подписали или нет мне отвечают что еще не подписан ждите к вам позвонят как подписана будет... Закона ли это? в какой промежуток времени должны вернуть деньги с Уважением Максим.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Деньги должны вернуть в 10 дневный срок, в противном случае можно насчитывать неустойку за нарушение сроков по удовлетворению отдельных требований потребителя.
10.07.2014, 11:47
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
233
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 934
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Телевизор сгорел через 3 дня после покупки, магазин отказался вернуть деньги или обменять на другой
Оставлена без работы и неправильно уволена - Что делать в ситуации с открывающимся магазином?
Исполнители отказываются вернуть деньги за неподписанный акт выполненных работ во время покупки квартиры
Проблемы с доставкой - Заказ отправлен назад в интернет-магазин, но не доставлен - кто несет ответственность?
Как вернуть деньги за неисправный планшет Samsung?
Требуем возврат денег за электрогенератор - проблемы с мощностью и отказ магазина
Спор о возврате денег по неподписанному договору - как правильно реагировать на письмо ИП и перспектива возврата в суде
Проблема с гарантией - Как вернуть деньги за сломанную покупку и что делать?
Проблемы с компрессором из интернет-магазина - задержка возврата и деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут