Проблемы с возвратом денег за неисправный товар - что делать и сколько ждать
Вопрос №4366024
из г. Чебоксары
опубликован 10.07.2014, 11:45
опубликован 10.07.2014, 11:45
Купил ТВ приставку через 2 недели сгорела принес обратно в магазин отправили на ремонт через 2 недели пришел АКТ о том что товар не годен к эксплуатации теперь они хотят мне выдать другой товар я отказался и попросил вернуть деньги чеки акты и заявление о том чтобы вернули деньги, он отправил якобы какое то письмо руководству об возврате денег и надо ждать его электронной подписи на соглашение выдачи денег проходит неделя ответа нет сам звони в магазин и интересуюсь подписали или нет мне отвечают что еще не подписан ждите к вам позвонят как подписана будет... Закона ли это? в какой промежуток времени должны вернуть деньги с Уважением Максим.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Деньги должны вернуть в 10 дневный срок, в противном случае можно насчитывать неустойку за нарушение сроков по удовлетворению отдельных требований потребителя.
10.07.2014, 11:47
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
3
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Телевизор сгорел через 3 дня после покупки, магазин отказался вернуть деньги или обменять на другой
Оставлена без работы и неправильно уволена - Что делать в ситуации с открывающимся магазином?
Исполнители отказываются вернуть деньги за неподписанный акт выполненных работ во время покупки квартиры
Проблемы с доставкой - Заказ отправлен назад в интернет-магазин, но не доставлен - кто несет ответственность?
Как вернуть деньги за неисправный планшет Samsung?
Требуем возврат денег за электрогенератор - проблемы с мощностью и отказ магазина
Спор о возврате денег по неподписанному договору - как правильно реагировать на письмо ИП и перспектива возврата в суде
Проблема с гарантией - Как вернуть деньги за сломанную покупку и что делать?
Проблемы с компрессором из интернет-магазина - задержка возврата и деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут