Неудачное приобретение - как правильно выбирать матрас для малогабаритного дивана Кубус
Вопрос №4372112
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 11.07.2014, 00:53
опубликован 11.07.2014, 00:53
Я обратилась к продавцу мебельного салона с вопросом, могу ли я заказать у них матрас для малогабаритного дивана Кубус;. Получила утвердительный ответ. Обратила ее внимание на то, что диван небольшой. И сказала, что не могу определиться с выбором в выставленных образцах, поэтому показала продавцу, какой именно у меня диван (у них в продаже был такой же). Длину и ширину матраса указали в заявке с моих слов. Заказ я оплатила. Через неделю мне привезли матрас. Он соответствовал указанным мною длине и ширине, но оказался очень толстым. Почти вровень со спинкой диванчика. Абсолютно не подходит для этой модели. На мою претензию продавец ответила, что у них матрасы только стандартной толщины (хотя при оформлении заказа она этого не говорила). После того, как я показала модель дивана, она сказала: Да, я поняла, вам нужен хороший матрас. И я...доверилась профессиональному опыту продавца. Вот он и стоит теперь у меня в спальне... в углу... чуть ли не в два раза больше моего дивана.. Даже нераспакованный... Посоветуйте, что делать. Если бы я знала о некомпетентности продавца, я, конечно бы, заострила внимание на толщине изделия... Но..., показала только модель дивана, на которую мне нужен матрас.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Длину и ширину матраса указали в заявке с моих слов. Заказ я оплатила. Через неделю мне привезли матрас. Он соответствовал указанным мною длине и ширине, но оказался очень толстым. Почти вровень со спинкой диванчика. Абсолютно не подходит для этой модели.
----в этом только ваша вина. а не продавца. она ваш диван не видела. и заказ вы делали и толщину вы смотрели. обижайтесь только на себя.
11.07.2014, 01:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 399
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
290
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с матрасами - прошу совета по претензии и возможности успеха
Проблемы с покупкой - отказ продавца забирать бракованную кровать и возвращать деньги за матрас и наматрасник
Несколько обменов надувного матраса без гарантии - возможен ли возврат?
Проблема с матрасом - можно ли вернуть или обменять его?
Как решить проблему с ошибочным заказом матраса - нужен аналогичный с меньшими размерами
Продавец отказывается его принять, ссылаясь на то, что он по индивидуальному заказу.
Неправильно подобранный матрас - возможность обмена или возврата денег?
Как вернуть матрас и деньги после покупки по нестандартному размеру без заключения договора в магазине?
Возможность возврата или обмена ортопедического матраса из-за его толщины
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут