Штрафы и возможные удержания при отказе от подтвержденного тура в Испанию
Вопрос №4373050
из г. Москва
опубликован 11.07.2014, 08:51
опубликован 11.07.2014, 08:51
Ситуация следующая: туристы забронировали тур в Испанию на 30 августа 2014 года - тур подтвержден 11 июля 2014 года (то есть за 52 два дня до вылета!) В этот же день туристы отказались от тура по своим причинам (отмены отпуска в эти даты). Оплаты не было оператору. Какие штрафы может предъявить туроператор агентству? В договоре указаны удержания от 30 дней и меньше (в %%) и 50 у.е. за каждый отказ от подтвержденного тура. Пытаются удержать еще стоимость страховки от не выезда - верно ли это? Может ли удержать за неоплаченные чартерные билеты стоимость? Билеты на чартер считаются закрепленными за определенными пассажирами только после полной оплаты. И какие документы требовать для подтверждения фактических расходов? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина,действия турфирмы незаконны в силу того,что фактические убытки компанией понесены не были,а, соответственно,не возникли основания для требования уплаты штрафов. Однако возможен долгий спор,который затянется на 22 дня в силу некомпетентных действий по возврату денег, и в конечном итоге отдых будет окончательно сорван.Рекомендую обращаться с грамотной досудебной претензией в компанию,с которой заключен договор,и расторгать его без последствий.Готов помочь в этом более конкретно, связывайтесь.
11.07.2014, 09:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Катя, в первую очередь для прояснения вопроса надо смотреть ДОГОВОР и какие есть документы.
11.07.2014, 11:21
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
315
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует полный возврат суммы за тур - кто должен нести ответственность - туроператор или туристическое агентство?
Туристу требуют оплатить штраф после отказа от заказанного тура в Испанию
Штрафы за отказ от забронированного тура - какие санкции может наложить туроператор на турагентство
Ответ на запрос туроператора относительно уплаты задолженности за аннуляцию тура.
Возможности и риски отмены или переноса тура без договора с турагентством
Как нарушение условий договора может повлиять на работу турагента в городе Казани
Отказ от тура в Египет на 4 человек из-за запрета на полет беременной женщины
Как возможно взыскать штраф за отказ от тура без подписанного договора?
Турист собирается подать иск против туроператора после аннулирования бронирования агентом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут