Штрафы и возможные удержания при отказе от подтвержденного тура в Испанию
Вопрос №4373050
из г. Москва
опубликован 11.07.2014, 08:51
опубликован 11.07.2014, 08:51
Ситуация следующая: туристы забронировали тур в Испанию на 30 августа 2014 года - тур подтвержден 11 июля 2014 года (то есть за 52 два дня до вылета!) В этот же день туристы отказались от тура по своим причинам (отмены отпуска в эти даты). Оплаты не было оператору. Какие штрафы может предъявить туроператор агентству? В договоре указаны удержания от 30 дней и меньше (в %%) и 50 у.е. за каждый отказ от подтвержденного тура. Пытаются удержать еще стоимость страховки от не выезда - верно ли это? Может ли удержать за неоплаченные чартерные билеты стоимость? Билеты на чартер считаются закрепленными за определенными пассажирами только после полной оплаты. И какие документы требовать для подтверждения фактических расходов? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина,действия турфирмы незаконны в силу того,что фактические убытки компанией понесены не были,а, соответственно,не возникли основания для требования уплаты штрафов. Однако возможен долгий спор,который затянется на 22 дня в силу некомпетентных действий по возврату денег, и в конечном итоге отдых будет окончательно сорван.Рекомендую обращаться с грамотной досудебной претензией в компанию,с которой заключен договор,и расторгать его без последствий.Готов помочь в этом более конкретно, связывайтесь.
11.07.2014, 09:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Катя, в первую очередь для прояснения вопроса надо смотреть ДОГОВОР и какие есть документы.
11.07.2014, 11:21
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
249
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
37
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
3
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует полный возврат суммы за тур - кто должен нести ответственность - туроператор или туристическое агентство?
Туристу требуют оплатить штраф после отказа от заказанного тура в Испанию
Штрафы за отказ от забронированного тура - какие санкции может наложить туроператор на турагентство
Ответ на запрос туроператора относительно уплаты задолженности за аннуляцию тура.
Возможности и риски отмены или переноса тура без договора с турагентством
Как нарушение условий договора может повлиять на работу турагента в городе Казани
Отказ от тура в Египет на 4 человек из-за запрета на полет беременной женщины
Как возможно взыскать штраф за отказ от тура без подписанного договора?
Турист собирается подать иск против туроператора после аннулирования бронирования агентом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут