45 дней без ответа по гарантии на телефон - что делать и как потребовать компенсацию

Вопрос №4376502 из г. Волжский
опубликован 11.07.2014, 16:29

Сдавала телефон по гарантии, прошло 45 дней, ответа нет. Что мне нужно сделать? Написать претензию? И могу ли запросить, чтобы они выплачивали неустойку за каждый день?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43445 отзывов

Юлия , да, советую вам предъявить претензию Продавцу с требованием о расторжение договора купли-продажи и возврата денежных средств. Также вы вправе требовать неустойку за каждый день просрочки и компенсации морального вреда.

Если ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.

11.07.2014, 16:33

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Марков Анатолий Михайлович

Юрист из города Волжский, стаж 9 лет

4.9 901 отзыв

Лучше начать с официальной претензии продавцу. В случае неудовлетворения Ваших требований в добровольном Вы имеете право обратиться в суд за защитой Ваших прав. Вы имеете право как требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств, так и замены товара на аналогичный. Также Вы имеете право на взыскание неустойки, компенсации морального вреда и судебных издержек.

Будут вопросы - звоните (8-917-837-61-69)

11.07.2014, 16:47

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

45 дней без ответа по гарантии на телефон - что делать и как потребовать компенсацию

Юридические услуги в Волжский

Похожие вопросы