Признать обоснованной жалобу на хамское поведение и не качественное оказание услуг кассиром в банке
Вопрос №4380199
из г. Екатеринбург
опубликован 12.07.2014, 10:41
опубликован 12.07.2014, 10:41
Помогите составить правильную объяснительную, для клиента по притензии Хамского поведения и не качественного оказания услуг кассиром. Описываю ситуацию, клиент обратился в кассу банка, клиент юр. лицо не предоставив документы, паспорт кассир принял денежные средства по банковскому документу так как клиент зашел не один и был бурный разговор между ними кассир не стал уточнять паспорт, что повликло оскорбления от клиента на кассира, т.к. кассир в положении то не сдержалась и начала объяснять, что паспорт должны предъявлять в обязательном порядке (бурной интонацией), на что он написал жалобу и просит разобраться и ответ желает получить в письменной форме.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья Владимировна, ответ на претензию или же возражения должны быть составлены с учетом именно ваших обстоятельств дела, шаблонов как и образцов просто нет.
Претензия то у вас на руках?
12.07.2014, 10:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
290
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Особенности учета и оформления выручки в муниципальном автономном учреждении культуры
Как поступить кассиру, если выдал большую сумму и клиент потребовал вознаграждения?
Как кассир погасил недостачу и возвратит клиенту его деньги
Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?
Кассир банка подозревается в краже 1000 рублей, но излишков на месте нет - возможные последствия и решения
Банк отказывается вернуть кассиру сумму, покрывавшую недостачу.
Клиент ошибся при переводе денежных средств - кто должен нести ответственность и как доказать свою правоту?
Банк отказался вернуть деньги кассиру, возместившему недостачу - применима ли статья 1109?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут