Признать обоснованной жалобу на хамское поведение и не качественное оказание услуг кассиром в банке
Вопрос №4380199
из г. Екатеринбург
опубликован 12.07.2014, 10:41
опубликован 12.07.2014, 10:41
Помогите составить правильную объяснительную, для клиента по притензии Хамского поведения и не качественного оказания услуг кассиром. Описываю ситуацию, клиент обратился в кассу банка, клиент юр. лицо не предоставив документы, паспорт кассир принял денежные средства по банковскому документу так как клиент зашел не один и был бурный разговор между ними кассир не стал уточнять паспорт, что повликло оскорбления от клиента на кассира, т.к. кассир в положении то не сдержалась и начала объяснять, что паспорт должны предъявлять в обязательном порядке (бурной интонацией), на что он написал жалобу и просит разобраться и ответ желает получить в письменной форме.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья Владимировна, ответ на претензию или же возражения должны быть составлены с учетом именно ваших обстоятельств дела, шаблонов как и образцов просто нет.
Претензия то у вас на руках?
12.07.2014, 10:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
2 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4
2 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
80
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
3.8
4 282
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
5
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Особенности учета и оформления выручки в муниципальном автономном учреждении культуры
Как поступить кассиру, если выдал большую сумму и клиент потребовал вознаграждения?
Как кассир погасил недостачу и возвратит клиенту его деньги
Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?
Кассир банка подозревается в краже 1000 рублей, но излишков на месте нет - возможные последствия и решения
Банк отказывается вернуть кассиру сумму, покрывавшую недостачу.
Клиент ошибся при переводе денежных средств - кто должен нести ответственность и как доказать свою правоту?
Банк отказался вернуть деньги кассиру, возместившему недостачу - применима ли статья 1109?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут