Признать обоснованной жалобу на хамское поведение и не качественное оказание услуг кассиром в банке
Вопрос №4380199
из г. Екатеринбург
опубликован 12.07.2014, 10:41
опубликован 12.07.2014, 10:41
Помогите составить правильную объяснительную, для клиента по притензии Хамского поведения и не качественного оказания услуг кассиром. Описываю ситуацию, клиент обратился в кассу банка, клиент юр. лицо не предоставив документы, паспорт кассир принял денежные средства по банковскому документу так как клиент зашел не один и был бурный разговор между ними кассир не стал уточнять паспорт, что повликло оскорбления от клиента на кассира, т.к. кассир в положении то не сдержалась и начала объяснять, что паспорт должны предъявлять в обязательном порядке (бурной интонацией), на что он написал жалобу и просит разобраться и ответ желает получить в письменной форме.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья Владимировна, ответ на претензию или же возражения должны быть составлены с учетом именно ваших обстоятельств дела, шаблонов как и образцов просто нет.
Претензия то у вас на руках?
12.07.2014, 10:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Особенности учета и оформления выручки в муниципальном автономном учреждении культуры
Как поступить кассиру, если выдал большую сумму и клиент потребовал вознаграждения?
Как кассир погасил недостачу и возвратит клиенту его деньги
Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?
Кассир банка подозревается в краже 1000 рублей, но излишков на месте нет - возможные последствия и решения
Банк отказывается вернуть кассиру сумму, покрывавшую недостачу.
Клиент ошибся при переводе денежных средств - кто должен нести ответственность и как доказать свою правоту?
Банк отказался вернуть деньги кассиру, возместившему недостачу - применима ли статья 1109?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут