И относиться данный вид товара к товаром, которые нельзя обменять, если они просто не подошли?
Вопрос №439046
из г. Москва
опубликован 23.04.2007, 10:03
опубликован 23.04.2007, 10:03
У меня следующий вопрос: два дня назад купила деталь для автомобиля (датчик 3000 руб.), на следующий день, к своему сожалению, обнаружила, что он не работает (бракованный). Поехала в магазин на следующий день, мне отказались его поменять и вернуть деньги, сказав, что я должна вести его в тех. центр для проверки. Скажите пожалуйста законно ли это? И относиться данный вид товара к товаром, которые нельзя обменять, если они просто не подошли? Заранее огромное спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, это незаконно. В случае обнаружения недостатков в товаре вы имеете право обменять на анлогичный товар, потребовать деньги обратно, либо обратиться к помощщи сервисного центра. То есть, у вас есть выбор, как поступить в данной ситуации.
Попросите у администратора или директора магазина письменный отказ от вашего требования вернуть деньги. Думаю, конфликта в таком случае удастся избежать, ведь действи продавца нарушают закон о защите прав потребителей, не давая вам поступить так, как вы считаете нужным.
Кроме того, даже если товар исправен и вам просто не подошел, вы так же имеете право обменять его в течение двух недель с момента покупки.
23.04.2007, 16:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 397
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 532
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 333
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с купленным товаром в магазине электроники - правила проверки и возврата
На следующий день при первом включении обнаружили неисправность-не работает маслонасос смазки цепи.
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Отказ магазина в замене неисправного планшета - правомерно ли это?
Отказали в обмене датчика дмрв из-за подсоединенного разъема
Как я могу вернуть деньги обратно, на что ссылаться?
Проблемы с новым телефоном - Какая судьба возврата денег после проверки качества в магазине DNS?
Проблемы с вертолетом на радиоуправлении - отказ продавца в замене товара и права потребителя
Дома обнаружила, что телефон не работает с симкартой (не распознает ее).
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут