И относиться данный вид товара к товаром, которые нельзя обменять, если они просто не подошли?
Вопрос №439046
из г. Москва
опубликован 23.04.2007, 10:03
опубликован 23.04.2007, 10:03
У меня следующий вопрос: два дня назад купила деталь для автомобиля (датчик 3000 руб.), на следующий день, к своему сожалению, обнаружила, что он не работает (бракованный). Поехала в магазин на следующий день, мне отказались его поменять и вернуть деньги, сказав, что я должна вести его в тех. центр для проверки. Скажите пожалуйста законно ли это? И относиться данный вид товара к товаром, которые нельзя обменять, если они просто не подошли? Заранее огромное спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, это незаконно. В случае обнаружения недостатков в товаре вы имеете право обменять на анлогичный товар, потребовать деньги обратно, либо обратиться к помощщи сервисного центра. То есть, у вас есть выбор, как поступить в данной ситуации.
Попросите у администратора или директора магазина письменный отказ от вашего требования вернуть деньги. Думаю, конфликта в таком случае удастся избежать, ведь действи продавца нарушают закон о защите прав потребителей, не давая вам поступить так, как вы считаете нужным.
Кроме того, даже если товар исправен и вам просто не подошел, вы так же имеете право обменять его в течение двух недель с момента покупки.
23.04.2007, 16:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 273
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с купленным товаром в магазине электроники - правила проверки и возврата
На следующий день при первом включении обнаружили неисправность-не работает маслонасос смазки цепи.
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Отказ магазина в замене неисправного планшета - правомерно ли это?
Отказали в обмене датчика дмрв из-за подсоединенного разъема
Как я могу вернуть деньги обратно, на что ссылаться?
Проблемы с новым телефоном - Какая судьба возврата денег после проверки качества в магазине DNS?
Проблемы с вертолетом на радиоуправлении - отказ продавца в замене товара и права потребителя
Дома обнаружила, что телефон не работает с симкартой (не распознает ее).
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут