Проблема с возвратом денег после неотправки товара - что делать в данной ситуации?
Вопрос №4393087
из г. Мурманск
опубликован 14.07.2014, 15:30
опубликован 14.07.2014, 15:30
В апреле т.г. перевел денежные средства за покупку товара в интернет-магазине.
Продавец в оговоренные сроки товар не отправил.
Я потребовал возврат денег.
По настоящеее время ни оплаченного товара, ни денег я не получил.
Продавец отписался, что деньги вышлет в течении недели. Прошло уже 2-е, а денег нет. На телефонные звонки не отвечает.
Что мне делать в даной ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексенй, отправьте официальную претензию Продавцу с требованием о возврате денежных средств и установить срок для возврата.
Если ваши требования не будут удовлетворены, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Ваши права нарушены.
14.07.2014, 15:35
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Что мне делать в даной ситуации
---обращаться с письменным заявлением в полицию.
14.07.2014, 15:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с интернет-магазином - заказ отправлен две недели назад, но товар не пришел, а менеджеры игнорируют мои обращения
Нарушение прав потребителя - задержка доставки и неполный возврат денежных средств
Проблема недоставки товара после покупки через интернет - как решить ситуацию?
Задержка в возврате денежных средств после возврата некачественного товара - что делать?
Задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине EMEX - какие сроки законодательно установлены?
Проблема с заказом в интернет-магазине после перевода денег через Сбербанк России - что делать дальше?
Проблема с заказом из Новосибирска - продавец не отвечает на звонки и товар не был доставлен. Что делать?
Опыт неудачной покупки в интернет-магазине во ВКонтакте - продавец не возвращает деньги, как решить проблему?
Проблемы с возвратом бракованного товара из интернет магазина - потеря товара и денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут