Проблема с возвратом денег после неотправки товара - что делать в данной ситуации?
Вопрос №4393087
из г. Мурманск
опубликован 14.07.2014, 15:30
опубликован 14.07.2014, 15:30
В апреле т.г. перевел денежные средства за покупку товара в интернет-магазине.
Продавец в оговоренные сроки товар не отправил.
Я потребовал возврат денег.
По настоящеее время ни оплаченного товара, ни денег я не получил.
Продавец отписался, что деньги вышлет в течении недели. Прошло уже 2-е, а денег нет. На телефонные звонки не отвечает.
Что мне делать в даной ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексенй, отправьте официальную претензию Продавцу с требованием о возврате денежных средств и установить срок для возврата.
Если ваши требования не будут удовлетворены, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Ваши права нарушены.
14.07.2014, 15:35
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Что мне делать в даной ситуации
---обращаться с письменным заявлением в полицию.
14.07.2014, 15:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 902
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 588
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 832
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 368
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с интернет-магазином - заказ отправлен две недели назад, но товар не пришел, а менеджеры игнорируют мои обращения
Нарушение прав потребителя - задержка доставки и неполный возврат денежных средств
Проблема недоставки товара после покупки через интернет - как решить ситуацию?
Задержка в возврате денежных средств после возврата некачественного товара - что делать?
Задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине EMEX - какие сроки законодательно установлены?
Проблема с заказом в интернет-магазине после перевода денег через Сбербанк России - что делать дальше?
Проблема с заказом из Новосибирска - продавец не отвечает на звонки и товар не был доставлен. Что делать?
Опыт неудачной покупки в интернет-магазине во ВКонтакте - продавец не возвращает деньги, как решить проблему?
Проблемы с возвратом бракованного товара из интернет магазина - потеря товара и денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут