Жалоба на кадровое агентство - как вернуть деньги и наказать компанию?

Напишите пожалуйста куда можно обратиться с жалобой на кадровое агенство нашего города? Для упрощения поиска работы обратился в кадровый центр по подбору персонала ТАиС к Райс С.С После заключения договора в тот же день позвонила, сообщила, что служба безопасности пропустила для работы в Москве и что нашла подходящую вакансию. После этого сказала, что отправила анкету и просила приготовить 500 рублей за договор + 30% от заработной платы работодателя. Вечером того же дня приехала с договором, который мы видели только мельком, не успев прочитать все пункты. Сказала, что обо всем договорилась, объект находится в Москве и пр. После подписи забрала деньги и уехала. Посмотрев в интернете объект работодателя, оказалось, что находится он вовсе не в Москве а в 86-ти км от города. Кроме того в договоре значится пункт, по которому деньги отдаются сразу после договоренности с работодателем. Разумеется какой-либо гарантии трудоустройства, жилья и получения зарплаты, указанной работодателем она не дает. При нарушении условий указана сумма возврата 40% от суммы. После этого мы стали предъявлять претензии, но в этот день к телефону агент не подходил, а затем сказала, что есть у нее еще вакансии, но предложила всего одну и то сомнительного происхождения. Больше звонков от нее не поступало. Мы хотим узнать что нам теперь делать, как вернуть хотя бы часть суммы и наказать данное агенство?