Проблемы с снегоходом - Что делать, если он сломался после покупки в кредит?

Question

Я купила в кредит снегоход. Через месяц он сломался, отдали на ремонт. Уже 3 месяца не слуху не духу о нем. могу ли я отказаться выплачивать кредит и вернуть товар обратно?

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

Кредит придется выплачивать. Претензию по товару написать можете, но закон делать это Вас не обязывает. Если продавец настаивает на экспертизе - его право (но делать он это должен за свой счет и результат экспертизы для Вас необязателен). Если не вернут деньги под любыми предлогами, не тратьте время и пишите жалобу в Роспотребнадзор или обращайтесь с иском в суд (ждать проведения экспертиз и получения ответа на претензию не обязаны).

Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд. В суде можете ходатайствовать о назначении экспертизы (ст. 79 ГПК РФ).

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. ...

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков...

Ершов Данила Сергеевич · Answer

Банк тут ни при чем, решайте свою проблему с продавцом.

Проблемы с снегоходом - Что делать, если он сломался после покупки в кредит?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Проблема с гарантией - Купила телефон, отдала на ремонт, но месяц прошел и ничего не предоставили. Как вернуть деньги?

Проблемы с планшетом - можно ли получить возврат денег за неисправный товар?

Что делать, если чайник сломался через 2 месяца после покупки и срок по ремонту уже истек?

Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги или обменять товар на новый?

Подлежит ли выплата неустойки за год задержки ремонта телефона в кредит?

Нарушение гарантии - телефон на ремонте уже 48 дней, магазин не предоставляет информацию о сроках исправления

Возможно ли отказаться от гарантийного смартфона после ремонта и получить деньги обратно?

Купил телефон в Связном, но через два месяца он сломался - можно ли вернуть деньги обратно?

Проблемы с смартфоном - вернуть, обменять или сдать в ремонт?

Как отказаться от товара в кредит, который не был доставлен месяц назад?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59