В вотором отказали мне в удовлетворенйй притензии и сообщили что телефон вернулся с ремонта и я могу его зобрать.

Вопрос №439644 из г. Воронеж
опубликован 25.04.2007, 08:03

О защите прав потребителей. Я преобрела сотовый телефон в салоне сотовой связи, через 16 дней он сломался, я отнесла его в салон и отдала на экспертизу. Через 3 дня я написала заявление с прозьбой дать мне подменный аппарат. На что в салоне сказали что у них сейчас нет. Прошел месяц подменный аппарат мне так и не дали. Я обратилась в общество по правам потребителей. Там мне написали притензию в которой было написано что я в соответствии со стотьями 18-22 Закона о защите прав потребителей, я хочу расторгнуть договор, получить деньги за телефон, за претензию 300 руб и процент неустойки. Через 8 дней мне прислали письмо с ответом. В вотором отказали мне в удовлетворенйй притензии и сообщили что телефон вернулся с ремонта и я могу его зобрать. Скажите пожалуйсто есть ли смысл писать исковое заявление за 3 тыс. рублей и подавать в суд. или я не чего не добьюсь и лучше просто забрать телефон.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Васильев Виктор Олегович

Юрист Москва, стаж 1 год

5 отзывов

Да, чуть не забыл, в соответствии с подп.4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ от уплаты гос. пошлины на сумму иска, не превышающую 1 000 000 рублей, освобождаются "истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей".

25.04.2007, 17:56

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 3 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Налоговый кодекс Российской Федерации часть 2

Статья 333.36. Льготы при обращении в Верховный Суд Российской Федерации, суды общей юрисдикции, к мировым судьям

Васильев Виктор Олегович

Юрист из города Москва, стаж 1 год

5 отзывов

Иск ваш суд, скорее всего, удовлетворит, ибо расторгнуть договор в случае продажи товара ненадлежащего качества, что, возможно, подрверждено заключением экспертизы и документами о ремонте, согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" - является правом покупателя товара. Все документы о покупке, экспертизе и ремонте телефона и будут основными доказательствами по делу. Если суд удовлетворит ваш иск, все судебные расходы обязана будет возместить Вам проигравшая сторона.

25.04.2007, 11:10

Спросить юриста