Проблема с переносом лицензионного навигационного ПО на новое устройство - нарушение прав потребителя?
Вопрос №4396728
из г. Николаев
опубликован 14.07.2014, 23:44
опубликован 14.07.2014, 23:44
Купил лицензионное навигационное ПО для своего навигатора. Навигатор через полгода стал плохо работать, не уверен, что ремонт имеет смысл. И поэтому хочу купить планшет. Т.е. новое устройство. Поскольку я покупал ПО отдельно от навигатора, хотелось бы перенести его на новое устройство. Обратился в поддержку, описав проблему. Мне ответили отказом. Купленное ПО можно поставить только один раз и в случае поломки навигатора надо заново покупать лицензию. Подскажите, что делать? Я потратил 150 грн на ПО и теперь надо еще раз это сделать? Значит, я обязан пользоваться полумертвым GPS вечно... Или покупать лицензию столько раз, сколько выходит из строя это технически сложное устройство. Не нарушение ли это прав потребителя?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
в чем заключается лицензия?
если это просто идентификационный ключ, то вводите его смело, просто не допускайте одновременно обновление на обоих устройствах во ищбежание его блокировки
14.07.2014, 23:49
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 713
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть планшет с приложением навигатора и получить другой товар или деньги возвратом?
Что делать, если авто навигатор не был отремонтирован, а также повреждена лицевая панель?
Как решить проблему с поврежденной лицевой панелью навигатора после ремонта - опыт и советы
Купила некачественный навигатор в кредит - что делать и как решить проблему?
Обман покупателя при покупке туристического навигатора - неправильная информация о характеристиках и отказ от возврата средств
Претензия по поводу повреждения навигатора в ремонтном сервисе и вопрос определения его стоимости
Проблемы с навигатором - как разрешить ситуацию с неисправным устройством в евросети?
Если она установит что дефекты были по моей вине я должен буду оплатить эту экспертизу?
Планшет вышел из строя дважды за полгода - как вернуть или поменять устройство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут