«Покупка бывшего в употреблении телефона вызывает отказ продавца в возмещении»
Вопрос №4398734
из г. Челябинск
опубликован 15.07.2014, 10:44
опубликован 15.07.2014, 10:44
Приобрела телефон, придя домой обнаружила, что этим телефоном уже пользовались, хотела вернуть мне отказали, сказали что он рабочий.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если он был в употреблении, а Вам его продали как новый, то Вы имеете право требовать возврат. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
15.07.2014, 10:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
пишите претензию в течении 14 дней о возврате денежных средств или о замене товара
15.07.2014, 10:48
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в возврате смартфона МТС 950 из-за мелкой клавиатуры - нарушение прав потребителя?
Проблемы с новым сотовым телефоном - слабые динамики и отказ в проверке в салоне – что делать?
Как вернуть деньги за сломанный телефон в Мегафоне и избежать обмана
Через два часа после покупки в магазине обменять или вернуть деньги отказались без отправки телефона в сервис центр.
Проклятый кредит - Как вернуть неправильный телефон и расторгнуть невыгодный договор
Проблема с функциями нового мобильного телефона - отказ продавцов в возврате
Отказ в возврате денежных средств и неисправность мобильного телефона - как решить проблему сети Мегафон?
Купила телефон, диагностика не выявила брак, но дефекты сохраняются.
Как вернуть разбитое защитное стекло на телефон в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут