Как вернуть деньги за дефектный сайдинг - ссылаясь на закон о защите прав потребителей
опубликован 15.07.2014, 11:53
Пишу письмо в компанию, где был приобретен сайдинг, который после монтажа оказался дефектным. Подскажите, на какую статью и выдержку из закона о защите прав потребителей мне лучше сослаться, чтобы вернули деньги.
Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! В соответствии со ст. 18 "Закона о защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Удачи Вам.
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Какую статью Закона о защите прав потребителей использовать для возврата аналогичного товара при непригодности по гарантии?
На какую статью "Закона о защите прав потребителей" сослаться.
Нарушение прав потребителя - сервисный центр совершил неправомерные действия при ремонте техники
Купили сайдинг-при монтаже обнаружили потёртости на сайдинге, который был упакован-что делать?
Неясный расчет возврата страховки при досрочном погашении автокредита
На какую статью закона О защите прав потребителей следует ссылаться при возврате денежных средств по навязанной банком страховке?
Какие статьи ФЗ о защите прав потребителей помогут вернуть деньги за путевку из-за коронавируса?
Отказ от возврата оптовику - история с нарушенной упаковкой и неисправными батарейками
Статья о защите прав потребителей, гарантийный ремонт и предоставление временной замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут