Электронная книга вышла из строя через 2 недели использования - есть ли способы защитить свои права?
Вопрос №4399707
из г. Нижний Новгород
опубликован 15.07.2014, 12:43
опубликован 15.07.2014, 12:43
Была куплена электронная книга, примерно после 2-х недельиспользования, дисплей потёк, книга перестала реагировать на нажатия клавиш и стала неработоспособной, после экспертизы в Евросети (там покупался товар) сказали, что чинить ничего не будут, т.к. мной якобы нарушены правила эксплуатации, повлекшее за собой механически повреждения дисплея, если какие-то варианты защитить свою позицию, так как очень большие подозрения на изначально поломанный товар при продаже? Визуально никаких трещин и даже царапин на экране нет и на самой книги нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно нужно писать претензию в магазин, чтобы они провели повторную экспертизу и оценили ущерб. Далее в суд за возмещением. Покупатель всегда прав!
15.07.2014, 15:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 14 минут
обратитесь к эксперту, по заключению эксперта примите решение: судиться или выбросить...
15.07.2014, 12:57
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 570
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 115
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 386
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нужна ли страховка в этом случае? Полоска на дисплее телефона со страховкой Росгосстрах
Проблемы с дисплеем электронной книги - магазин отказывается от ремонта по гарантии
Падение телефона не признано даньником внешнего механического воздействия РОСГОССТРАХом из-за нарушения правил эксплуатации
Телефон с неисправным дисплеем - отказ гарантии и страховки из-за трещины внутри
Как решить проблему бракованного дисплея - опыт мастера сервиса
Как воспользоваться дополнительной гарантией при повреждении Sony Xperia Z2?
Проблема с дисплеем - Как поступить, если трещина на телефоне обнаружена после сдачи на диагностику?
Купил электронную книгу, пол экрана побелело - проблема с механическим повреждением или нет? Что делать?
Проблема с приобретенным дисплеем для телефона - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут