Электронная книга вышла из строя через 2 недели использования - есть ли способы защитить свои права?
Вопрос №4399707
из г. Нижний Новгород
опубликован 15.07.2014, 12:43
опубликован 15.07.2014, 12:43
Была куплена электронная книга, примерно после 2-х недельиспользования, дисплей потёк, книга перестала реагировать на нажатия клавиш и стала неработоспособной, после экспертизы в Евросети (там покупался товар) сказали, что чинить ничего не будут, т.к. мной якобы нарушены правила эксплуатации, повлекшее за собой механически повреждения дисплея, если какие-то варианты защитить свою позицию, так как очень большие подозрения на изначально поломанный товар при продаже? Визуально никаких трещин и даже царапин на экране нет и на самой книги нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно нужно писать претензию в магазин, чтобы они провели повторную экспертизу и оценили ущерб. Далее в суд за возмещением. Покупатель всегда прав!
15.07.2014, 15:17
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 14 минут
обратитесь к эксперту, по заключению эксперта примите решение: судиться или выбросить...
15.07.2014, 12:57
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
964
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 654
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
676
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
85
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 234
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Минеральные Воды
Сивцева Н.И.
5
1 127
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нужна ли страховка в этом случае? Полоска на дисплее телефона со страховкой Росгосстрах
Проблемы с дисплеем электронной книги - магазин отказывается от ремонта по гарантии
Падение телефона не признано даньником внешнего механического воздействия РОСГОССТРАХом из-за нарушения правил эксплуатации
Телефон с неисправным дисплеем - отказ гарантии и страховки из-за трещины внутри
Как решить проблему бракованного дисплея - опыт мастера сервиса
Как воспользоваться дополнительной гарантией при повреждении Sony Xperia Z2?
Проблема с дисплеем - Как поступить, если трещина на телефоне обнаружена после сдачи на диагностику?
Купил электронную книгу, пол экрана побелело - проблема с механическим повреждением или нет? Что делать?
Проблема с приобретенным дисплеем для телефона - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут