Сбербанк игнорирует поручение о списании на р/счет, приводит к задолженности и преследуют коллекторы

Вопрос №4400396 из г. Королёв
опубликован 15.07.2014, 13:53

Как бороться с системой Сбербанка, которая имея на руках поручение о списании на свой р/счет со с положительного баланса счета физ. лица не проводит ежемесячные зачисления и приводит нас в задолженность. Коротко: 1. взяли ипотечный кредит в Сбербанке 2. завели там сбер. Карточку, которую систематически пополняем для погашения с нее кредитных кредита 3. написали поручение для проведения списания с нее финансов в счет погашения кредита 4. за последние 6 мес. Сбербанк, периодически по техническим причинам более 4-х раз не списывал суммы, в результате чего мы становились должниками и домогались коллекторными агентами 5. более 2-х раз супруг (основной заемщик) ездил в офис Сбербанка и писал документ на восстановление поручения, но сегодня ситуация снова повторяется... снова звонят коллекторы, на счету сберкнижки положительный баланс для погашения кредита... контакты: irina_jilina@mail.ru (89035935269)

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47727 отзывов

Доброго времени! Обратитесь к Сбербанку с претензией о надлежащем выполнении обязательств по договору, ссылаясь на нарушение положений ст.849 ГК РФ, в силу которой банк обязан зачислять поступившие на счёт клиента денежные средства не позже дня, следующего за днём поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета.В соответствии со ст.856 ГК РФ в случаях несвоевременного зачисления на счёт поступивших клиенту денежных средств банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса.

15.07.2014, 13:56

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 849. Сроки операций по счету

Статья 856. Ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по банковскому счету

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сбербанк игнорирует поручение о списании на р/счет, приводит к задолженности и преследуют коллекторы

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы