Проблемы с пылинкой в видоискателе зеркального фотоаппарата - дилер и сервисный центр отказываются вернуть деньги
Вопрос №4403624
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.07.2014, 20:31
опубликован 15.07.2014, 20:31
Купил зеркальный фотоаппарат 4.07.14 через три дня появилась пылинка в видоискателе. В магазине сказали обратится в сервисный центр. В сервисном центре согласились почистить. После чистки мне сообщили что это является заводским дефектом, в ответ попросил написать это в сервисной книжке, для последующего возврата денег Вышел администратор сервисного центра и сказал что это не является заводским дефектом и предложил замену по гарантии пентапризмы. 10.07 2014 отнёс фотоаппарат в магазин и написал заявление о возврате денежных средств.
Далее 15.07.2014 мне дали ответ: Просьбу в возврате денег с расторжением договора купли-продажи считаю не приемлемой, т.к. у цифрового фотоаппарата нет существенных недостатков, он полностью исправен и является технически сложным товаром, который не подлежит возврату или замене на основании Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 №55... (отрывок).
Данная пылинка на видоискателе не отображается на снимках но видна в видоискателе.
Есть ли возможность вернуть деньги? Куда обращаться если есть такая возможность?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваша неисправность судя по всему действительно не мешает работе,а вы придираетесь.
15.07.2014, 20:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
964
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 654
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
74
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
676
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
85
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата денег или замены в сервисном центре при поломке купленного лобзика
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Магазин отказался вернуть деньги за неисправную мультиварку - правомерное действие или нарушение гарантийных условий?
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Проблема с возвратом денег за сломанный телефон, сервисный центр предлагает только замену
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Неисправности планшета - как вернуть деньги или обменять устройство?
Как получить возврат денег за фотоаппарат, находящийся в сервисном центре магазина более 45 дней?
Как доказать магазину нарушение гарантии и потребовать замены или возврата денег за Айфон 7 с не оригинальным дисплеем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут