Купил водонагреватель в тот же день подключил, а он не работает! Как мне вернуть деньги?

Вопрос №4406223 из г. Кингисепп
опубликован 16.07.2014, 09:07

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43351 отзыв

Александр ,Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Так что все на ваше усмотрение.

Предъявляйте официальную претензию Продавцу

16.07.2014, 09:15

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Климов Сергей Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.8 794 отзывa

Добрый день! Обращайтесь к продавцу с письменной претензией сотавленной в двух экземплярах, в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования получайте денежные средства за товар ненадлежащего качества.

16.07.2014, 14:53

Спросить юриста