Проблемы с закрытой кредитной картой МТС - Как прекратить назойливые звонки и решить ситуацию в полиции?

Вопрос №4407601 из г. Мончегорск
опубликован 16.07.2014, 11:54

Год назад брала кредитную карту в банке МТС, в январе месяце это года ходила её закрывать, в итоге карта была закрыта (это подтвердили даже в банке), но оказывается я не доложила туда 600 рублей и спустя 4 месяца, когда долг естественно увеличился мне стали звонить не понятные люди из МБА Финансов, в разговорах с ними я объяснила что карта закрыта и ничего я не должна. После этого я пошла писать жалобу в банк МТС, аргументировала я всё тем что во-первых об остатке долга меня никто не предупреждал, во-вторых почему они меня не информировали об долге, а просто ждали что он растёт и в третьих почему мне звонят не они, а эти МБА Финансы, на что банк мне ответил что никаких МБА Финансов они не знают и они не обязаны меня информировать об остатке долга, а так же что карта моя закрыта, а счёт нет. Потом я просто стала игнорировать звонки МБА. Звонки прекратились, но спустя 2 месяца мне начали звонить какая-то Национальная Служба Взысканий и по хамски вести диалог, я им так же сказала что всё проблемы я буду решать не посредственно с банком. Подскажите что мне делать чтобы этот гемморой прекратился, и можно ли написать заявления в полицию и на каком основании. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тимофеев Алексей Михайлович

Юрист Воронеж, стаж 20 лет

5.0 20 отзывов

Добрый день. необходимо подать иск в суд на закрытие расчетного счета в соответствии с законом "О защите прав потребителя" к банку. Другого разрешения ситуации не вижу.

16.07.2014, 13:32

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация