Возможности и сроки возврата ноутбука с дефектом в интернет-магазине
Вопрос №4409667
из г. Саяногорск
опубликован 16.07.2014, 15:40
опубликован 16.07.2014, 15:40
Вместе с братом заказывали ноутбук в интернет-магазине. Забрали в реальном магазине, который также называется (04.07.14). Обнаружили дефект - некорректно работает видеокарта, вследствие чего не правильно работают игры. Сдали товар в гарантийный ремонт (09.07.14). Сегодня перезванивали оттуда, сказали что по тестам видеокарта в полном порядке. Сказали что в течение пары дней сделают ещё тесты и точно скажут что и как.
Дело в том, что я не хочу доказывать им что и как некорректно работает. Думаю проще вернуть им ноутбук и забрать деньги. Проблема в том, что скоро истекает 14-дневный срок, когда можно вернуть товар.
Вопрос такой: как лучше поступить в таком случае? Потребовать возврата денег (как и в какие сроки это можно делать, товар сейчас находится в ремонте)? Или лучше ждать пока они его посмотрят и надеяться на чудо (что они обнаружат и признают дефект, и также корректно устранят)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию о расторжении договора подать лучше до истечения 14-суточного срока. Так Вы соблюдёте срок подачи требования. Дальше по результатам ответа.
16.07.2014, 15:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саяногорск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможность возврата или обмена ноутбука после нескольких неудачных ремонтов
А то может быть такое они скажут мы вам отремонтировали а вы не хотите принимать его обратно?
Возврат бракованного ноутбука - борьба с магазином и правомерность действий
Проблема с микрофоном в новом телефоне после гарантийного ремонта - как доказать существование дефекта?
Проблемы с гарантийным ремонтом - обмен товара или возврат денег?
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги после неудачного ремонта?
Вопрос о выдаче заключения о результатах проверки видеокарты в гарантийной мастерской.
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и какие права есть у потребителя?
Магазин не вернул деньги за дефектный телефон - что делать, если просрочен срок возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут