Возможности и сроки возврата ноутбука с дефектом в интернет-магазине
Вопрос №4409667
из г. Саяногорск
опубликован 16.07.2014, 15:40
опубликован 16.07.2014, 15:40
Вместе с братом заказывали ноутбук в интернет-магазине. Забрали в реальном магазине, который также называется (04.07.14). Обнаружили дефект - некорректно работает видеокарта, вследствие чего не правильно работают игры. Сдали товар в гарантийный ремонт (09.07.14). Сегодня перезванивали оттуда, сказали что по тестам видеокарта в полном порядке. Сказали что в течение пары дней сделают ещё тесты и точно скажут что и как.
Дело в том, что я не хочу доказывать им что и как некорректно работает. Думаю проще вернуть им ноутбук и забрать деньги. Проблема в том, что скоро истекает 14-дневный срок, когда можно вернуть товар.
Вопрос такой: как лучше поступить в таком случае? Потребовать возврата денег (как и в какие сроки это можно делать, товар сейчас находится в ремонте)? Или лучше ждать пока они его посмотрят и надеяться на чудо (что они обнаружат и признают дефект, и также корректно устранят)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию о расторжении договора подать лучше до истечения 14-суточного срока. Так Вы соблюдёте срок подачи требования. Дальше по результатам ответа.
16.07.2014, 15:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 976
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 409
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саяногорск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможность возврата или обмена ноутбука после нескольких неудачных ремонтов
А то может быть такое они скажут мы вам отремонтировали а вы не хотите принимать его обратно?
Возврат бракованного ноутбука - борьба с магазином и правомерность действий
Проблема с микрофоном в новом телефоне после гарантийного ремонта - как доказать существование дефекта?
Проблемы с гарантийным ремонтом - обмен товара или возврат денег?
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги после неудачного ремонта?
Вопрос о выдаче заключения о результатах проверки видеокарты в гарантийной мастерской.
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и какие права есть у потребителя?
Магазин не вернул деньги за дефектный телефон - что делать, если просрочен срок возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут