Проблемы с телефоном Nokia XL после покупки в магазине Евросеть

15 мая купила в магазине Евросеть телефон Nokia XL , продавец уверял что очень хороший телефон. Через три недели после покупки телефон перестал загружаться, на экране высвечивалась надпись nokia и всё. Я обратилась в магазин с этой проблемой на что они мне сказали что только могут отправить его в сервисный центр для проверки качества и устранения неполадок. Что это займёт не меньше 20 дней, или мы сами можем его туда отвести это будет быстрее. Мы решили сами его отвести. В сервисном центре за один день нам произвели как они сказали сброс настроек и замену ПО, что это означает нам не смогли объяснить даже в потом магазине. Телефон заработал. И через два дня после ремонта произошло опять тоже самое он перестал загружаться. Я пошла опять в магазин евросеть предъявила им квитанцию о ремонте кассовый чек сказала что телефону ещё нет месяца, а он уже второй раз ломается. Что никакие ремонты мне не нужны чтобы мне его поменяли. На это мне ответили что теперь они сами должны его отправить на экспертизу это займет не больше 20 дней, а после того как он придёт с экспертизы я могу написать претензию и мне его поменяют. Я согласилась. Как потом оказалось 20 рабочих дней. И во спустя месяц сегодня 16 июля мой телефон пришёл, они его также отправили в сервисный центр там с ним сделали тоже самое он заработал. И сейчас они мне говорят что недостатков не выявлено ремонт был произведён, что менять мне они ничего не будут и тем более не отдадут деньги. Телефон я забирать не стала. И что теперь делать не знаю осталась с квитанцией на руках. Помогите пожалуйста советом.