Спор о дефекте фасада - возможные правовые последствия для заказчика

Вопрос №4416822 из г. Москва
опубликован 17.07.2014, 14:39

Мы торговая компания - продаем мебель под заказ (производитель - фабрика - третье юридическое лицо). При передаче Заказчику кухни обнаружились дефекты на одном из фасадов. Предложили заказчику этот фасад заменить (естественно, без дополнительной оплаты в недельный срок). Он отказывается, требует расторжения договора и возврата всей стоимости кухни. Кухня изготовлена по индивидуальным размерам, определенного цвета, фартук со специфическим изображением. Имеет ли право заказчик требовать полного возврата стоимости кухни?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Суслов Александр Александрович

Юрист Москва

4.9 669 отзывов

требования потребителя незаконны.

в случае изготовления мебели по индивидуальному заказу (договор выполнения работ) при обнаружении недостатков потребитель не вправе потребовать возврата денег за мебель ненадлежащего качества.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (изготовленной мебели) вправе потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков мебели

- уменьшения цены выполненной работы

- безвозмездного изготовления другой мебели

- возмещения расходов по устранению недостатков мебели.

17.07.2014, 14:56

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 17 минут

Степанов Андрей Борисович

Адвокат из города Москва, стаж 20 лет

4.8 14860 отзывов

Добрый день!

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (по изготовлению мебели) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

17.07.2014, 15:06

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста