Как определить причину залива на балконе - неправильное застекление или проблема с балконной плитой?

Это мозг протекает у монтажников, а не ж/б плита.

Пишите претензию на некачественный монтаж, ждите 10 дней согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" и обращайтесь в суд за возмещением ущерба.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Ирина Петровна, добрый день!

Вам необходимо подать претензию исполнителю работ об обнаруженных недостатках в порядке ст.29 закона "О защите прав потребителей". При этом Вы также можете провести экспертизу и тогда требовать уменьшения стоимости оказанных услуг на стоимость ущерба.

Ирина Петровна, исполнитель должен был осуществить монтаж лоджии с учетом всех изгибов и неровностей имеющихся на потолке балкона.

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В настоящее время направьте исполнителю претензию об устранении выявленных недостатков.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Ст. 29 Закона О защите прав потребителей

ПЕРЕЧЕНЬ

РАБОТ, ОТНОСЯЩИХСЯ К ТЕКУЩЕМУ РЕМОНТУ

1. Фундаменты

Устранение местных деформаций, усиление,

восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмостки и входов в подвалы.

2. Стены и фасады

Герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов; смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска фасадов.

3. Перекрытия

Частичная смена отдельных элементов; заделка швов и трещин; укрепление и окраска.

4. Крыши

Усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование; устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб; ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции.

5. Оконные и дверные заполнения

Смена и восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений.

6. Межквартирные перегородки

Усиление, смена, заделка отдельных участков.

7. Лестницы, балконы, крыльца (зонты-козырьки) над входами в подъезды, подвалы, над балконами верхних этажей

Восстановление или замена отдельных участков и элементов.

8. Полы

Замена, восстановление отдельных участков.

Если причина протекания трещины в плите балкона, обращайтесь с иском к Тому на кого возложена обязанность по текущему ремонту - управляющая компания, тсж, жилищный кооператив также на основании закона о защите прав потребителей о возмещении ущерба в результате недостатков услуг и понуждении к выполнению работ по ремонту.