Проблемы с мобильным телефоном после покупки - проблема повторяется после нескольких ремонтов
опубликован 19.07.2014, 22:46
Купила моб. телефон 02.10.13, далее телефон стал самопроизвольно отключаться (когда раза три за день, когда раза три в неделю), после чего очень затруднительно было его включить (раза с пятого). отнесла в салон 01.04.14, но его приняли только в ремонт. Отремонтировали, тел работал хорошо, но 17.07.14 проблема стала повторяться, 19.07.14 пришла в салон, в обмене мне отказали, сказали что могут принять его только в ремонт. Правомерно ли это, я купила новый телефон, почему я должна его постоянно ремонтировать? Вернут мне его через месяц, три месяца он опять поработает, а там уже и горантия кончится.
Если неисправность та же самая, то обратитесь с претензией о возврате денег, будут сложности с ее составлением пишите.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Гусь-Хрустальный
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - отключается самопроизвольно, магазин не реагирует на претензии. Как поступить?
Продолжительность ремонта телефона - сколько ждать и как вернуть деньги?
Проблемы с купленным телефоном - отказ в замене и продолжительная экспертиза
Проблемы с телефоном Sony Xperia L - неисправности после ремонта и отказ в возврате денег - что делать дальше?
Проблемы с телефоном после покупки в кредит - что делать?
Проблемы с планшетом после ремонта - возможно ли требовать замены?
Ожидание рассмотрения претензии-требования на возврат денег или обмен сенсорного телефона
Отказ от ремонта телефона после истечения гарантийного срока - что делать и есть ли право на возмещение стоимости?
Продавец отказывается доставить сенсорный телефон в ремонт - какие действия предпринять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут