Отказанный полет в Израиль - Надежда на возмещение расходов и следующие шаги
Вопрос №4431958
из г. Москва
опубликован 19.07.2014, 23:45
опубликован 19.07.2014, 23:45
Отдыхала с дочерью в Пафосе (Кипр). 8.07.2014 г.в отеле Crown Resorts Horison приобрели однодневный тур в Израиль на 10.07.2014 г. Вылет из Ларнаки должен был быть в 06:20,но при взлёте отказал правый двигатель, пошло задымление в салон. Самолёт был вынужден вернуться в аэропорт. После осмотра инженером, туристы ждали замены самолёта,но настроя на дальнейшую поездку уже не было, т.к. большое количество пассажиров, включая нас, перенесли стрессовое состояние. Переживая за безопасность своей жизни, мы приняли решение не лететь. К тому же вылет состоялся, но с задержкой на 2 ч.5 мин. (о чём есть официальное подтверждение Cuprus Airways. Мы,как постоянные клиентыTez Tour, с которой сотрудничаем уже многие годы, надеялись на понимание данной проблемы и просили возместить сумму за несостоявшуюся поездку. Но увы... Получили официальный отказ. Можем ли мы надеяться на возмещение расходов и наши дальнейшие действия? С уважением.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина Васильевна, если экскурсия входила в пакет вашего тура, но она (экскурсия) всё-таки состоялась, то можно потребовать компенсацию, но только частичную.
20.07.2014, 23:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 099
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Меня зовут Ольга, я работник туристического агентства.
Нарушение условий договора при переносе времени вылета - украли ли у меня сутки? Как защитить свои права?
Компенсации за задержку авиакомпании и упущенную возможность с организацией отдыха
Отказ двигателя и задержка рейса - что требовать от авиакомпании в претензии по угрозе жизни?
Неверное направление вылета - возможно ли судиться с туроператором?
Возможные последствия для турагентства после подачи иска туристов в связи с несостоявшейся поездкой и наличием
Как правильно составить претензию из-за опоздания на самолет из-за переноса чартерного рейса и неправильного сопровождения гида.
Отмена тура - кто несет ответственность и кому предъявлять иск?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут