Как вернуть деньги за отмененный семейный отпуск в Испанию из-за травмы?
Вопрос №4432324
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.07.2014, 03:03
опубликован 20.07.2014, 03:03
У нас сорвался долгожданный семейный отпуск. Планировали поездку в Испанию. Билеты были куплены туда и обратно в испанских авиалиниях Iberia, были забронированны и оплачены заранее апартаменты. За неделю до вылета сын сломал руку (закрытый перелом со смещением). В результате операция, 2 спицы в руке и неделя в больнице. Естественно о поездке речи не могло быть. При обращении моим мужем в авиакомпанию в возврате денег было отказано (билеты эконом класса без возможности обмена и возврата). За апартаменты вернуть деньги тоже отказались. Подскажите можно ли в этой ситуации что то сделать? Сумма не маленькая, почти 200 тысяч.
Заранее спасибо за любой ответ или совет!
С уважением, Ирина.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Деньги должны вернуть через страховую компанию или само турагенство, но при этом какая-то сумма все равно останется у них. Если деньги не вернут пишите жалобу в роспотребнадзор, в прокуратуру потом в суд. Удачи
20.07.2014, 10:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Неизвестно, судя по тексту - все зависит от условий договоров и испанского законодательства.
20.07.2014, 10:34
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 540
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за билет после вынужденного возврата - опыт обращения в авиакомпанию
Необходима помощь - Как вернуть деньги за авиабилеты, приобретенные через коллегу, после автоматической аннуляции билета?
Авиакомпания предлагает ваучеры вместо возврата денег за перенесенный вылет семьи в Сочи
Как вернуть деньги за отмененный рейс в связи с пандемией - история путешествия до Симферополя
Возврат группового билета на поездку в плацкарте на море - что делать, если ребёнок не едет?
Страховка в АкБарс - застраховала дочь, выплатили только за одну сломанную руку. В чем разница?
Отмененная поездка в Санкт-Петербург - ожидание возврата денег и удержание за сдачу билета и гостиничную бронь
Проблемы с возвратом денег за отказанный авиабилет - что делать?
Как авиакасса отказала в полном возврате средств за отмененные авиабилеты через авиакомпанию Туркиш Аирлайнс - история возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут