Как вернуть деньги за отмененный семейный отпуск в Испанию из-за травмы?
Вопрос №4432324
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.07.2014, 03:03
опубликован 20.07.2014, 03:03
У нас сорвался долгожданный семейный отпуск. Планировали поездку в Испанию. Билеты были куплены туда и обратно в испанских авиалиниях Iberia, были забронированны и оплачены заранее апартаменты. За неделю до вылета сын сломал руку (закрытый перелом со смещением). В результате операция, 2 спицы в руке и неделя в больнице. Естественно о поездке речи не могло быть. При обращении моим мужем в авиакомпанию в возврате денег было отказано (билеты эконом класса без возможности обмена и возврата). За апартаменты вернуть деньги тоже отказались. Подскажите можно ли в этой ситуации что то сделать? Сумма не маленькая, почти 200 тысяч.
Заранее спасибо за любой ответ или совет!
С уважением, Ирина.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Деньги должны вернуть через страховую компанию или само турагенство, но при этом какая-то сумма все равно останется у них. Если деньги не вернут пишите жалобу в роспотребнадзор, в прокуратуру потом в суд. Удачи
20.07.2014, 10:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Неизвестно, судя по тексту - все зависит от условий договоров и испанского законодательства.
20.07.2014, 10:34
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.2
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за билет после вынужденного возврата - опыт обращения в авиакомпанию
Необходима помощь - Как вернуть деньги за авиабилеты, приобретенные через коллегу, после автоматической аннуляции билета?
Авиакомпания предлагает ваучеры вместо возврата денег за перенесенный вылет семьи в Сочи
Как вернуть деньги за отмененный рейс в связи с пандемией - история путешествия до Симферополя
Возврат группового билета на поездку в плацкарте на море - что делать, если ребёнок не едет?
Страховка в АкБарс - застраховала дочь, выплатили только за одну сломанную руку. В чем разница?
Отмененная поездка в Санкт-Петербург - ожидание возврата денег и удержание за сдачу билета и гостиничную бронь
Проблемы с возвратом денег за отказанный авиабилет - что делать?
Как авиакасса отказала в полном возврате средств за отмененные авиабилеты через авиакомпанию Туркиш Аирлайнс - история возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут