Как вернуть деньги или заменить телефон вместо повторного гарантийного ремонта?
Вопрос №4433459
из г. Магнитогорск
опубликован 20.07.2014, 11:29
опубликован 20.07.2014, 11:29
Я не хочу повторно относить телефон в гарантийный ремонт с той же неисправностью, хочу вернуть деньги, или новый телефон. Как мне это сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Оксана. Вы сразу можете обратиться в магазин с претензией, составленной в 2-х экземплярах. в которой указать, что просите расторгнуть договор купли-продажи и возвратить вам уплаченную за телефон денежную сумму. т.к. телефон за время гарантийного срока ломается второй раз, а согласно ЗоЗПП существенным недостатком товара признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без соразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или появляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. На гарантийный ремонт не согласна. На основании ст. 22 ЗоЗПП прошу удовлетворить мои требования в течении десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Если откажутся принимать претензию посылайте ее заказным письмом с уведомлением. Скорее всего телефон направят на экспертизу. При сдаче телефона и заполнении акта приемки, обязательно укажите все неисправности, царапины и отсутствие видимых следов постороннего вмешательства.
20.07.2014, 23:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 018
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 613
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантия на негарантийный ремонт - законные требования и правила
Как вернуть деньги за неисправный смартфон, купленный три месяца назад, на гарантии?
Можно ли вернуть телефон в магазин на основании одного ремонта.
Какие справки или документы можно потребовать от СЦ при отказе в ремонте телефона и возврате неисправного устройства?
Как вернуть деньги за телефон после неудачных ремонтов?
Как вернуть деньги за неисправный мобильный телефон после двух ремонтов?
Вопрос о возмещении стоимости телефона после неуспешного ремонта
Купил тефон после 6 мес выявилась неиправность сенсора отсутствует колибровка, забрали на гарантийный ремот отремонтировали
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут