Как вернуть деньги или заменить телефон вместо повторного гарантийного ремонта?
Вопрос №4433459
из г. Магнитогорск
опубликован 20.07.2014, 11:29
опубликован 20.07.2014, 11:29
Я не хочу повторно относить телефон в гарантийный ремонт с той же неисправностью, хочу вернуть деньги, или новый телефон. Как мне это сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Оксана. Вы сразу можете обратиться в магазин с претензией, составленной в 2-х экземплярах. в которой указать, что просите расторгнуть договор купли-продажи и возвратить вам уплаченную за телефон денежную сумму. т.к. телефон за время гарантийного срока ломается второй раз, а согласно ЗоЗПП существенным недостатком товара признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без соразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или появляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. На гарантийный ремонт не согласна. На основании ст. 22 ЗоЗПП прошу удовлетворить мои требования в течении десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Если откажутся принимать претензию посылайте ее заказным письмом с уведомлением. Скорее всего телефон направят на экспертизу. При сдаче телефона и заполнении акта приемки, обязательно укажите все неисправности, царапины и отсутствие видимых следов постороннего вмешательства.
20.07.2014, 23:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 657
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 019
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7
2 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантия на негарантийный ремонт - законные требования и правила
Как вернуть деньги за неисправный смартфон, купленный три месяца назад, на гарантии?
Можно ли вернуть телефон в магазин на основании одного ремонта.
Какие справки или документы можно потребовать от СЦ при отказе в ремонте телефона и возврате неисправного устройства?
Как вернуть деньги за телефон после неудачных ремонтов?
Как вернуть деньги за неисправный мобильный телефон после двух ремонтов?
Вопрос о возмещении стоимости телефона после неуспешного ремонта
Купил тефон после 6 мес выявилась неиправность сенсора отсутствует колибровка, забрали на гарантийный ремот отремонтировали
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут