Спор о возврате предоплаты за аренду стола на день рождения - правила, отказы и возможные убытки

Вопрос №4435552 из г. Владивосток
опубликован 20.07.2014, 17:44

Клиент заказал проведение дня рождения с арендой стола. При входе в заведение озвучены правила в которых гласит что при аренде стола и проведения ДР неоходимо в качестве подтверждения проведения мероприятия внести предоплату в размере 30% от планируемой суммы.-примерная стоимость убытков понесенных предприятием в случае отказа. Клиент внес предоплату. За день до мероприятия администратор позвонил клиенту уточнить вопросы. На что ему изначально заявили что им ничего не нужно они заказали в другом месте-а потом в ходе разговора понимая что не тем ответили-изменили причину отказа. На этот день очень плотно была запись и мы отказывали желающим. Сейчас клиенты нас обвиняют что мы не желаем вернуть предоплату в полном объеме. Грозятся нам-но на руках ничего не имеют и утверждают чо ничего не читали ничего не знают и наши правила первый раз видят. Должна лия вернуть деньги в полном объеме? Или могу удержать реальные убытки-аренда стола?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81475 отзывов

Вам придется вернуть деньги в полном объеме. Убытки Вы не докажете.

20.07.2014, 17:53

Спасибо за ответ! но для чего тогда нужны предоплаты, договора публичной оферты с правилами? мы несем постоянно убытки и висим на волоске от банкротства-так как очень большая аренда помещения для нас- а вот такие возвраты просто не дают возможности нам укомплектовывать дни рождения и клиенты просто не приходят_ а при аренде помещения нет никого. Кроме того при предоплате мы им выписали приходник. А при частичном возврате они его нам вернули.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спор о возврате предоплаты за аренду стола на день рождения - правила, отказы и возможные убытки

Похожие вопросы