Проблема с конвертацией долларов при оплате услуги компании РБК Моней - возможность обжаловать действия банка и дальнейшие действия
Вопрос №4436388
из г. Казань
опубликован 20.07.2014, 20:26
опубликован 20.07.2014, 20:26
10 июля 2014 года я купил услугу у компании РБК Моней равную 7700 долларов США в интернете используя банковскую карту Альфа Банка. Так как РБК Моней не работает в валюте, запрос был сделан на сумму 262383 рубля, Так как у меня был Долларовый счет Альфа Банк попросил меня подтвердить оплату в размере 7653 доллара США отправив СМС с кодовым номером. К сожалению 13 июля 2014 года я узнаю о том что Альфа Банк списал с моего счёта не 7653 долларов США заявленные ранее а 7834 доллара США. На мой вопрос о разнице отвечают что разница появилась в результате изменении курса доллара к рублю так как РБК Моней отправила запрос 12 июля 2014 года и к тому времени изменился курс. Меня уверяли что конвертация происходит по курсу ЦБ РФ на тот день, а курс был 34.05,что при нехитрым подсчетам никак не сходится 262383/34.05 никак не может быть равно 7834. В результате я потерял 181 Доллара США. Подскажите пожалуйста смогу ли я обжаловать это действие банка и как мне при этом поступить если банк не видет в этом свою вину. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, Вы сможете обжаловать действие банка в с уде, согласно ст. 56- 57 ГПК РФ
20.07.2014, 20:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
594
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 412
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Использование коммерческого курса при погашении кредитного договора - обязан ли банк заключать дополнительное соглашение?
Можно ли потребовать от компании возмещения убытков связанных с падением курса?
Если да, то какую сумму (цену) иска указывать в назначении платежа при оплате госпошлины?
Возможное неправомерное списание - мой банк перевыставил запрос на покупку валюты и я понес дополнительные затраты
Имеет ли право ректор устанавливать внутренний курс, значительно (~10%) выше официального курса рубля к доллару США?
Потеря денег при переводе с карты на валютный счет - произвольное списание или недоразумение?
Проблемы с оплатой страхового полиса зарубежной компании - двойная конвертация и потеря денег?
Несправедливое списание - Как банк списал с дебетовой карты на 289 USD больше?
Банк снял дополнительную сумму со счета после покупки в интернет-магазине - вправе ли он это делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут