Проблема с конвертацией долларов при оплате услуги компании РБК Моней - возможность обжаловать действия банка и дальнейшие действия
Вопрос №4436388
из г. Казань
опубликован 20.07.2014, 20:26
опубликован 20.07.2014, 20:26
10 июля 2014 года я купил услугу у компании РБК Моней равную 7700 долларов США в интернете используя банковскую карту Альфа Банка. Так как РБК Моней не работает в валюте, запрос был сделан на сумму 262383 рубля, Так как у меня был Долларовый счет Альфа Банк попросил меня подтвердить оплату в размере 7653 доллара США отправив СМС с кодовым номером. К сожалению 13 июля 2014 года я узнаю о том что Альфа Банк списал с моего счёта не 7653 долларов США заявленные ранее а 7834 доллара США. На мой вопрос о разнице отвечают что разница появилась в результате изменении курса доллара к рублю так как РБК Моней отправила запрос 12 июля 2014 года и к тому времени изменился курс. Меня уверяли что конвертация происходит по курсу ЦБ РФ на тот день, а курс был 34.05,что при нехитрым подсчетам никак не сходится 262383/34.05 никак не может быть равно 7834. В результате я потерял 181 Доллара США. Подскажите пожалуйста смогу ли я обжаловать это действие банка и как мне при этом поступить если банк не видет в этом свою вину. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, Вы сможете обжаловать действие банка в с уде, согласно ст. 56- 57 ГПК РФ
20.07.2014, 20:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 346
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 295
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Использование коммерческого курса при погашении кредитного договора - обязан ли банк заключать дополнительное соглашение?
Можно ли потребовать от компании возмещения убытков связанных с падением курса?
Если да, то какую сумму (цену) иска указывать в назначении платежа при оплате госпошлины?
Возможное неправомерное списание - мой банк перевыставил запрос на покупку валюты и я понес дополнительные затраты
Имеет ли право ректор устанавливать внутренний курс, значительно (~10%) выше официального курса рубля к доллару США?
Потеря денег при переводе с карты на валютный счет - произвольное списание или недоразумение?
Проблемы с оплатой страхового полиса зарубежной компании - двойная конвертация и потеря денег?
Несправедливое списание - Как банк списал с дебетовой карты на 289 USD больше?
Банк снял дополнительную сумму со счета после покупки в интернет-магазине - вправе ли он это делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут