Незаконные комиссии и услуги - Какие права у клиента и как действовать без требуемых документов?

Вопрос №4438694 из г. Волгоград
опубликован 21.07.2014, 09:35

Ситуация такая в 2007 г по почте пришла кредитная карта. Каких-либо условий с указанием тарифного плана в конверте не было. Пользовалась картой до 11.2013 г. перед погашением кредита запросила в банке платную выписку по счету и оказалось, что начиная с 2007 г-с меня ежемесячно удерживается комиссия за обслуживание ссудного счета, с 2009-подключена без моего согласия услуга страхования и ежемесячно списывается комиссия в ее счет, также к концу 2009 г подключились альфа чек и альфа мобайл, также без моего ведома.. я обратилась в банк с заявлением о предоставлении мне тарифного плана и заявлений с моим согласием на подключение данных услуг, а также чуть позже я отправила претензию, в которой просила вернуть все эти незаконные комиссии.. но вот прошло 2 месяца банк молчит, нарушая сроки ответа, т.к. в заявлении я указала срок ответа в 30 дней, а претензии в 10 дневный.. подскажите пожалуйста какие теперь должны быть мои требования? Могу ли я обратиться в суд без тех документов, которые я запросила в банке, на основании только самой выписки по счету?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22167 отзывов

Смотря с какими требованиями Вы хотите обратиться в суд. Если с требованием о возврате незаконно удержанных средств,то можно.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

21.07.2014, 19:54

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Незаконные комиссии и услуги - Какие права у клиента и как действовать без требуемых документов?

Похожие вопросы