А теперь говорят что ремонт по гарантии не возможен.
Вопрос №443914
из г. Москва
опубликован 15.05.2007, 13:03
опубликован 15.05.2007, 13:03
По гарантии не ремонтируют ноут бук ссылаясь на окисление на плате. При мне не проверяли. Забрали и дали квитанцию. А теперь говорят что ремонт по гарантии не возможен. Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно выяснять, в результате чего возникло данное окисление и есть ли в этом Ваша вина. Если ноутбук эксплуатировался в нормальных условиях и окисление возникло по причинам, не связанным с его использованием при нормальных условиях, то отремонтировать его вам обязаны в соответствии с требованиями стст. 18 и 20 Закона РФ "О Защите прав потребителей". Попробуйте в той же мастерской попросить объяснить вам причину окисления платы. Если выяснится, что Вашей вины в этом нет, а они всё равно будут продолжать отказывать вам в гарантийнои ремонте, обращайтесь в суд по месту нахождения продавца или мастерской с предъявлением соответствующих требований к продавцу или мастерской, суд может обязать их сделать этот ремонт. Дела по защите прав потребителей на сумму до 1000000 рублей гос. пошлиной не облагаются.
15.05.2007, 14:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 664
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - планшет не ремонтируют и требуют оплату
У меня сломался ноут но был еще на гарантии его забрали типа на ремонт. Мне что то должны взамен дать на время ремонта?
Проблемы с телефоном возникли в течение нескольких месяцев после покупки, но гарантийный ремонт не устранил дефекты
Проблемы с ремонтом - Что делать, если ноутбук сломался после платного ремонта материнской платы?
У меня видео карта на ноуте накрылась, шесть экранов появлялось на мониторе, я принес его в официальный сервис
Гарантия на ноутбук окончена, несмотря на длительный ремонт - могу ли я требовать продление гарантии и ремонт клавиатуры?
«Отказ в гарантийном обслуживании из-за окисления контактов - что делать дальше?»
Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?
Проблемы с ремонтом ноутбука - предоплата, месяц ожидания и требование замены платы за 8-9 тысяч рублей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут