Сбербанк требует возмещение задолженности на карте, которой у меня нет - что делать?
Вопрос №4441306
из г. Москва
опубликован 21.07.2014, 14:14
опубликован 21.07.2014, 14:14
Сегодня сотрудник Сбербанка позвонила на мой мобильный телефон и сообщила мне, что у меня, якобы, есть задолженность 43 тыс. руб. на карте
MasterCard. До этого 3 месяца никаких вопросов не было, снимал, снимал и отправлял, оплачивал Мобильный сбербанк и т.д. В июле обнаружил отсутствие у меня этой карты, может быть потерял, не знаю. Но знаю, что на карте в этот момент было 0 руб. Что я должен возместить эти 43 ыс. руб.? Здесь явный прокол Сбербанка, который в конце каждого месяца списывал с мой карты 60 руб. и потом сейчас указывает на мою задолженность в 43 тыс. руб.!
Что мне делать, карты нет, при потере на ней было 0 руб. о чем свидетельствуют СМС от Сбербанка.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо написать письменное уведомление в Банк об утере карты. Также надо запросить у них официальный ответ о том, что за задолженность у Вас образовалась и за счет чего она образовалась. Потому что Вам могли звонить мошенники.
21.07.2014, 14:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Кстати карту нашел, перерыв всю хату. 22.05.14 г. СМС
на моем тел. - Доступно 42823 руб. 28.05. - доступно 823.руб., 28.05 - доступно 763. руб. А 5.06 - СМС 17.05. -
отмена зачисления на 42.000 руб. выполнена успешно.
Доступно 0.00 руб.
На каком основании без моего ведома списаны мои
деньги!!?
И это второй раз в 2014 году!!!
Это нарушение закона!!!
Сергей
Кстати карту нашел, перерыв всю хату. 22.05.14 г. СМС
на моем тел. - Доступно 42823 руб. 28.05. - доступно 823.руб., 28.05 - доступно 763. руб. А 5.06 - СМС 17.05. -
отмена зачисления на 42.000 руб. выполнена успешно.
Доступно 0.00 руб.
На каком основании без моего ведома списаны мои
деньги!!?
И это второй раз в 2014 году!!!
Это нарушение закона!!!
Сергей
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Ничего!!!Ждать иска от них в суд а пока обратиться сзаявлением о утрате карты указав дату время и место утраты
21.07.2014, 14:18
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 052
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
979
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
4.9
35
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Ханбабаева О. Х.
4.5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Искибаева Е.Ю.
5
13 919
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Исчезли деньги с карты Сбербанка без уведомлений - Кто несет ответственность и вернет ли банк деньги?
Просрочки по кредитной карте в Сбербанке - проблемы с погашением и ошибки отображения баланса
Проблемы с персональными данными и картами в Сбербанке - как решить ситуацию?
Как возместить ущерб, связанный с ошибочным подключением карты в мобильном банке Сбербанка?
Карта Сбербанка - несанкционированное снятие денег и покупка мобильного телефона - кто виноват и каковы шансы на выигрыш дела?
Мою пенсию списали с дебетовой карты в счет погашения долга по кредитной карте - можно ли это делать без судебного решения?
Ограничения перевода и блокировка карты - правомерность действий сотрудников Сбербанка
Сбербанк отказался закрыть дебетовую карту из-за задолженности, не связанной с банком - Законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут