Сбербанк требует возмещение задолженности на карте, которой у меня нет - что делать?
Вопрос №4441306
из г. Москва
опубликован 21.07.2014, 14:14
опубликован 21.07.2014, 14:14
Сегодня сотрудник Сбербанка позвонила на мой мобильный телефон и сообщила мне, что у меня, якобы, есть задолженность 43 тыс. руб. на карте
MasterCard. До этого 3 месяца никаких вопросов не было, снимал, снимал и отправлял, оплачивал Мобильный сбербанк и т.д. В июле обнаружил отсутствие у меня этой карты, может быть потерял, не знаю. Но знаю, что на карте в этот момент было 0 руб. Что я должен возместить эти 43 ыс. руб.? Здесь явный прокол Сбербанка, который в конце каждого месяца списывал с мой карты 60 руб. и потом сейчас указывает на мою задолженность в 43 тыс. руб.!
Что мне делать, карты нет, при потере на ней было 0 руб. о чем свидетельствуют СМС от Сбербанка.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо написать письменное уведомление в Банк об утере карты. Также надо запросить у них официальный ответ о том, что за задолженность у Вас образовалась и за счет чего она образовалась. Потому что Вам могли звонить мошенники.
21.07.2014, 14:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Кстати карту нашел, перерыв всю хату. 22.05.14 г. СМС
на моем тел. - Доступно 42823 руб. 28.05. - доступно 823.руб., 28.05 - доступно 763. руб. А 5.06 - СМС 17.05. -
отмена зачисления на 42.000 руб. выполнена успешно.
Доступно 0.00 руб.
На каком основании без моего ведома списаны мои
деньги!!?
И это второй раз в 2014 году!!!
Это нарушение закона!!!
Сергей
Кстати карту нашел, перерыв всю хату. 22.05.14 г. СМС
на моем тел. - Доступно 42823 руб. 28.05. - доступно 823.руб., 28.05 - доступно 763. руб. А 5.06 - СМС 17.05. -
отмена зачисления на 42.000 руб. выполнена успешно.
Доступно 0.00 руб.
На каком основании без моего ведома списаны мои
деньги!!?
И это второй раз в 2014 году!!!
Это нарушение закона!!!
Сергей
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Ничего!!!Ждать иска от них в суд а пока обратиться сзаявлением о утрате карты указав дату время и место утраты
21.07.2014, 14:18
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Исчезли деньги с карты Сбербанка без уведомлений - Кто несет ответственность и вернет ли банк деньги?
Просрочки по кредитной карте в Сбербанке - проблемы с погашением и ошибки отображения баланса
Проблемы с персональными данными и картами в Сбербанке - как решить ситуацию?
Как возместить ущерб, связанный с ошибочным подключением карты в мобильном банке Сбербанка?
Карта Сбербанка - несанкционированное снятие денег и покупка мобильного телефона - кто виноват и каковы шансы на выигрыш дела?
Мою пенсию списали с дебетовой карты в счет погашения долга по кредитной карте - можно ли это делать без судебного решения?
Ограничения перевода и блокировка карты - правомерность действий сотрудников Сбербанка
Сбербанк отказался закрыть дебетовую карту из-за задолженности, не связанной с банком - Законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут