Сбербанк требует возмещение задолженности на карте, которой у меня нет - что делать?
Вопрос №4441306
из г. Москва
опубликован 21.07.2014, 14:14
опубликован 21.07.2014, 14:14
Сегодня сотрудник Сбербанка позвонила на мой мобильный телефон и сообщила мне, что у меня, якобы, есть задолженность 43 тыс. руб. на карте
MasterCard. До этого 3 месяца никаких вопросов не было, снимал, снимал и отправлял, оплачивал Мобильный сбербанк и т.д. В июле обнаружил отсутствие у меня этой карты, может быть потерял, не знаю. Но знаю, что на карте в этот момент было 0 руб. Что я должен возместить эти 43 ыс. руб.? Здесь явный прокол Сбербанка, который в конце каждого месяца списывал с мой карты 60 руб. и потом сейчас указывает на мою задолженность в 43 тыс. руб.!
Что мне делать, карты нет, при потере на ней было 0 руб. о чем свидетельствуют СМС от Сбербанка.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо написать письменное уведомление в Банк об утере карты. Также надо запросить у них официальный ответ о том, что за задолженность у Вас образовалась и за счет чего она образовалась. Потому что Вам могли звонить мошенники.
21.07.2014, 14:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Кстати карту нашел, перерыв всю хату. 22.05.14 г. СМС
на моем тел. - Доступно 42823 руб. 28.05. - доступно 823.руб., 28.05 - доступно 763. руб. А 5.06 - СМС 17.05. -
отмена зачисления на 42.000 руб. выполнена успешно.
Доступно 0.00 руб.
На каком основании без моего ведома списаны мои
деньги!!?
И это второй раз в 2014 году!!!
Это нарушение закона!!!
Сергей
Кстати карту нашел, перерыв всю хату. 22.05.14 г. СМС
на моем тел. - Доступно 42823 руб. 28.05. - доступно 823.руб., 28.05 - доступно 763. руб. А 5.06 - СМС 17.05. -
отмена зачисления на 42.000 руб. выполнена успешно.
Доступно 0.00 руб.
На каком основании без моего ведома списаны мои
деньги!!?
И это второй раз в 2014 году!!!
Это нарушение закона!!!
Сергей
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Ничего!!!Ждать иска от них в суд а пока обратиться сзаявлением о утрате карты указав дату время и место утраты
21.07.2014, 14:18
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 987
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 901
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 476
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 400
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Исчезли деньги с карты Сбербанка без уведомлений - Кто несет ответственность и вернет ли банк деньги?
Просрочки по кредитной карте в Сбербанке - проблемы с погашением и ошибки отображения баланса
Проблемы с персональными данными и картами в Сбербанке - как решить ситуацию?
Как возместить ущерб, связанный с ошибочным подключением карты в мобильном банке Сбербанка?
Карта Сбербанка - несанкционированное снятие денег и покупка мобильного телефона - кто виноват и каковы шансы на выигрыш дела?
Мою пенсию списали с дебетовой карты в счет погашения долга по кредитной карте - можно ли это делать без судебного решения?
Ограничения перевода и блокировка карты - правомерность действий сотрудников Сбербанка
Сбербанк отказался закрыть дебетовую карту из-за задолженности, не связанной с банком - Законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут