Сотрудник банка дезинформирует о добровольном страховании - что делать?

Вопрос №4442342 из г. Москва
опубликован 21.07.2014, 16:02

Как быть в случае, если сотрудник банка (где был взят кредит наличными + договор о добровольном страховании) дезинформирует как раз на счет добровольного страхования. Дело вот в чем: Обратилась в отделение банка, с просьбой оформления заявления на отказ от Страховки. В ответ получила: Вы должны сделать 3 платежа, только после этого Вы можете прийти в дату следующего и отказаться от Страховки. Я удивилась, но т.к на руках ничего не было, спорить не стала, а дома открыла Договор по Страхованию, где отдельным пунктом, четко прописано: ...Отказаться от страховки возможно в любой день, обратившись в отделение банка... Как быть?..

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузнецова Ольга Владимировна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

5.0 2465 отзывов

Напишите заявление в банк об отказе от страховки со ссылкой на пункт договора.

21.07.2014, 16:28

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

подать на банк в суд.

21.07.2014, 16:04

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Васильев Дмитрий Сергеевич

Юрист из города Дылым

4.8 3511 отзывов

Здравствуйте! Расторгайте договор страхования сейчас. Доказать что сотрудник Банка ввела Вас в заблуждение без наличия записи разговора будет невозможно, она всегда может сказать, что Вы неправильно ее поняли.

21.07.2014, 16:05

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47725 отзывов

Доброго времени! Обратитесь с письменной претензией к банку об отказе от услуг страхования, сославшись в письме на пункт договора кредитования и ст. 16 ЗОПП. Если потребуется помощь в составлении претензионного письма -обращайтесь.

21.07.2014, 16:07

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста