Комиссия была выплачена менеджеру 2 месяца назад, она уже уволилась.
Вопрос №4443179
из г. Москва
опубликован 21.07.2014, 17:39
опубликован 21.07.2014, 17:39
Добрый день! Я менеджер по туризму, у нас произошла такая ситуация: 2 месяца назад туристы (4 человека, (2 номера по 2 человека)) забронировали номера в гостинице, подписали договор об оказании услуг, подписали отказ от оформления страховки от невыезда), до отъезда остается 2 недели, они отказались от гостиницы, потому что один из них заболел и не едут все четверо, им выставили штраф от гостиницы в размере 2 тысяч рублей (номер стоил 35 тысяч) итого 4 тысячи. Они требуют вернуть полную стоимость, у меня такой вопрос, обязаны ли мы вернуть им комиссию, которую получаем от ТО за бронирование? Комиссия была выплачена менеджеру 2 месяца назад, она уже уволилась. заранее спасибо!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6
520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует возврата денег за неявку гостей после бронировки в гостинице - как поступить в администрации?
Как вернуть деньги за неиспользованный день в забронированной гостинице через кэшбек?
Как получить компенсацию за замену гостиницы в туре - права и возможности
Обвинен в краже из гостиничного номера - что делать, если вы не виновны?
Проблемы с возвратом предоплаты в гостиницу - есть ли шансы на возврат средств и что делать?
Вопрос о возврате оплаты за номер при невозможности заселиться из-за пожара в гостинице.
И вот мы приехали в гостиницу фотографироваться, пошли в номер и увидели, совсем другой номер-обычный..
Гостиница, расположенная за тысячу километров - Как компенсировать ошибку бронирования и понести ответственность
Обязаны ли государственной организации возместить полную сумму гостиничных расходов при предоставлении квитанции?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут