Выявлены недостатки в работе видеографа - возможность возврата денег или получение моральной компенсации?
Вопрос №4447420
из г. Новосибирск
опубликован 22.07.2014, 09:59
опубликован 22.07.2014, 09:59
Мы воспользовались услугами видеографа для съемки свадебного дня. По прошествии 3 месяцев, нам был выдан материал очень низкого качества. Съемки велись небрежно: картинка в кадре постоянно дрожит, вмешиваются посторонние звуки, некоторые важные моменты грубо обрезаны. Монтажные работы выполнены на низком уровне. Клип выполнен не под ту музыкальную композицию, которую мы обговаривали.
Видеограф признался, что не он выполнял эту работу и даже не смотрел материал, который нам отдал. Мы попросили отдать весь отснятый материал, для дальнейшего обращения к другому монтажеру или самостоятельной работы над ним, и вернуть сумму, которую он сам готов озвучить за монтажные работы.
Видеограф отказывается от наших условий, требуя либо вернуть ему все материалы в обмен на деньги, либо желая переделать фильм. Аргументирует тем, что свою копию договора мы потеряли и не о чем разговаривать. Поскольку съемки велись некачественно, мы не считаем, что есть смысл что-то переделывать.
В договоре у нас нет пунктов по поводу качества, поэтому нас интересует: есть ли возможность вернуть часть денег за некачественную работу или, возможно, моральную компенсацию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия! Безусловно есть.
К отношениям по возмездному оказанию услуг применяются положения ст. ст. 721 и 723 ГК РФ, посвященных качеству работ.
п.с. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.
22.07.2014, 10:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 49 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 003
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 184
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 244
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 474
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как действовать, если видеограф не исполняет сроки договора и игнорирует свои обязательства?
Проблема с видеографом - где искать помощь?
Проблемы со съемкой свадьбы - видеограф нарушил сроки и испортил качество видео
Несоблюдение сроков и некачественный ремонт - как получить возмещение ущерба и вернуть деньги за украденный материал?
Как вернуть деньги после несоблюдения условий договора свадебным видеографом?
Нарушение сроков и отсутствие выполнения второго этапа ремонта - стоит ли подавать в суд на возврат денег за материалы?
Невыполнение договора видеосъёмки на свадьбе - просрочка и некачественный материал - куда обратиться и возможность компенсации?
Как защитить свои права и получить компенсацию за затраты?
Проблемы при продвижении аккаунта в соцсети - как защитить свои права, если заказчик не соблюдает договорные условия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут