Выявлены недостатки в работе видеографа - возможность возврата денег или получение моральной компенсации?

Вопрос №4447420 из г. Новосибирск
опубликован 22.07.2014, 09:59

Мы воспользовались услугами видеографа для съемки свадебного дня. По прошествии 3 месяцев, нам был выдан материал очень низкого качества. Съемки велись небрежно: картинка в кадре постоянно дрожит, вмешиваются посторонние звуки, некоторые важные моменты грубо обрезаны. Монтажные работы выполнены на низком уровне. Клип выполнен не под ту музыкальную композицию, которую мы обговаривали. Видеограф признался, что не он выполнял эту работу и даже не смотрел материал, который нам отдал. Мы попросили отдать весь отснятый материал, для дальнейшего обращения к другому монтажеру или самостоятельной работы над ним, и вернуть сумму, которую он сам готов озвучить за монтажные работы. Видеограф отказывается от наших условий, требуя либо вернуть ему все материалы в обмен на деньги, либо желая переделать фильм. Аргументирует тем, что свою копию договора мы потеряли и не о чем разговаривать. Поскольку съемки велись некачественно, мы не считаем, что есть смысл что-то переделывать. В договоре у нас нет пунктов по поводу качества, поэтому нас интересует: есть ли возможность вернуть часть денег за некачественную работу или, возможно, моральную компенсацию?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жемков Андрей Александрович

Юрист Ульяновск, стаж 19 лет

4.9 1403 отзывa

Анастасия! Безусловно есть.

К отношениям по возмездному оказанию услуг применяются положения ст. ст. 721 и 723 ГК РФ, посвященных качеству работ.

п.с. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Выявлены недостатки в работе видеографа - возможность возврата денег или получение моральной компенсации?

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы