Проблемы с туристической фирмой - непредвиденные изменения и неожиданные доплаты
Вопрос №4447973
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 22.07.2014, 11:08
опубликован 22.07.2014, 11:08
Обратились в туристическую фирму за туром! Выбрали, составили договор, подписали на определенную сумму и определенный перечень услуг. На след. День ТА подтвердило тур через туроператора Натали Турс. Через месяц звонят и говорят, что необходимо перенести даты тура, т.к. закрывают аэропорт. Выбрали др. даты, тур не подтверждают из за 1 ночи в отеле (нет мест) необходимо доплата еще! В итоге, приходим в ТурАгентство, нам говорят, что тур подтвердили, его стоимость на 20 тыс больше! Мы отказываемся, а нас заставляют платить штраф за аннуляцию! Кто может помочь в данной ситуации, куда обратиться, чтобы избежать этих штрафов и вернуть деньги!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала надо прочесть договор.
22.07.2014, 12:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.3
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 699
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Конфликт между турагентством и субагентом из-за обанкротившегося туроператора, что делать?
Оплата штрафа за отказ от тура - кто должен оплачивать - туристы или турагентство?
Как вернуть деньги за отмененный тур без подписанного договора
Как отменить тур в турагентстве - основные шаги и возможные штрафы
Проблемы с отменой тура в Черногорию - мошенничество турагентства или недосмотр со стороны клиента?
Не смогу лететь в Турцию - Что ждет меня при аннуляции или переносе тура?
Туристам предложено изменить условия тура из-за отсутствия забронированного отеля - могут ли турфирма удержать штрафы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут