Может ли это быть причиной отказа удовлетворить мою просьбу о замене товара?
Вопрос №44527
из г. Москва
опубликован 08.07.2002, 12:36
опубликован 08.07.2002, 12:36
Прошу у Вас совета.
Я купила босоножки в магазине на высоком каблуке, проносила их два дня. На третий день сломался каблук (посередине как ножом срезало) на одной босоножке. Чек у меня есть и я в ближайшие дни собираюсь обратиться в магазин с просьбой о замене товара или возврате денежной суммы. Но почитав на этом сайте про другие подобные ситуации поняла, что как правило экспертиза устонавливает механическое повреждение, а не брак. Дело в том, что я женщина с большим весом. Может ли это быть причиной отказа удовлетворить мою просьбу о замене товара? Естесственно, что на босоножках не обозначено ограничение потребителя по весу. Стоит ли затевать все эти тяжбы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наталья, безусловно стоит, если бы на изделие было ограничение, продавец обязан был вас предупредить об этом. Руководствуйтесь законом "о защите прав потребителей".
08.07.2002, 21:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
5
63 348
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате товара и стоимости после поломки каблука через 15 дней
Подскажите, что делать, если экспертиза придет к выводу, что это вина потребителя, т.е. меня?
Как вернуть деньги за бракованный товар - правовые основы и практические рекомендации
Проблемы с босоножками - магазин молчит и нагрубил, стоит ли подавать претензию?
Опыт покупки босоножек - потерян товарный чек, проблемы с качеством. Возможно ли вернуть деньги или обменять товар?
Отказали в возврате денег за порвавшиеся босоножки из-за мнения продавца о примерке
Что делать, если сломалась фурнитура на новых босоножках - возможности ремонта или замены?
Покупательница требует возврата денег за грязные и поцарапанные босоножки - как поступить?
Проблема с босоножками - магазин отказывает в возврате из-за следов использования – что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут