Может ли это быть причиной отказа удовлетворить мою просьбу о замене товара?
Вопрос №44527
из г. Москва
опубликован 08.07.2002, 12:36
опубликован 08.07.2002, 12:36
Прошу у Вас совета.
Я купила босоножки в магазине на высоком каблуке, проносила их два дня. На третий день сломался каблук (посередине как ножом срезало) на одной босоножке. Чек у меня есть и я в ближайшие дни собираюсь обратиться в магазин с просьбой о замене товара или возврате денежной суммы. Но почитав на этом сайте про другие подобные ситуации поняла, что как правило экспертиза устонавливает механическое повреждение, а не брак. Дело в том, что я женщина с большим весом. Может ли это быть причиной отказа удовлетворить мою просьбу о замене товара? Естесственно, что на босоножках не обозначено ограничение потребителя по весу. Стоит ли затевать все эти тяжбы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наталья, безусловно стоит, если бы на изделие было ограничение, продавец обязан был вас предупредить об этом. Руководствуйтесь законом "о защите прав потребителей".
08.07.2002, 21:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 039
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате товара и стоимости после поломки каблука через 15 дней
Подскажите, что делать, если экспертиза придет к выводу, что это вина потребителя, т.е. меня?
Как вернуть деньги за бракованный товар - правовые основы и практические рекомендации
Проблемы с босоножками - магазин молчит и нагрубил, стоит ли подавать претензию?
Опыт покупки босоножек - потерян товарный чек, проблемы с качеством. Возможно ли вернуть деньги или обменять товар?
Отказали в возврате денег за порвавшиеся босоножки из-за мнения продавца о примерке
Что делать, если сломалась фурнитура на новых босоножках - возможности ремонта или замены?
Покупательница требует возврата денег за грязные и поцарапанные босоножки - как поступить?
Проблема с босоножками - магазин отказывает в возврате из-за следов использования – что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут