Как вернуть деньги за некачественный ремонт нетбука и избежать лишней головной боли - суд или другие варианты?

Вопрос №4452888 из г. Москва
опубликован 22.07.2014, 20:16

Мы обратились в организацию для починки нетбука. Проблема заключалась в том, что не ловил вай-фай. Мастер пришел, чинил что-то,сказал, что всё исправится после обновления антивирусной программы и вирусов и взял деньги. Но по факту проблема после его ухода осталась не устранена. Он 3 раза приходил после этого, пытался починить компьютер, но на сегодняшний день вай-фай так и не работает, компьютер стал зависать. Компания предложила забрать компьютер на дальнейший ремонт, но мы не хотим с ними больше иметь дело. Как нам вернуть уплаченные деньги за некачественный ремонт? Мы готовы обратиться в суд. Как грамотнее это сделать? Чек и гарантия на руках. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением согласно ст.131 ГПК РФ. Требуйте в суде возврат денежных средств и компенсацию морального вреда.

22.07.2014, 20:34

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Самарин Александр Валерьевич

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.8 17424 отзывa

Пишите претензию на возврат денег по некачественно оказанной услуге, если откажут, в суд. Или можете сразу в суд без претензии. Просто досудебное урегулирование проще

22.07.2014, 20:33

Спросить юриста