Смартфон Сони - проблемы с динамиком на гарантии после ремонта, что делать?
23.07.2014, 15:52 • г. Москва
Подарили смартфон Сони. Отработал 16 дней, затем неполадки с динамиком. Отдали в сервисный центр (гарантия действует), повреждение подтвердили и отремонтировали, отдали назад и через 2 дня началось тоже самое. Как действовать дальше: опять идти в сервисный центр или обратиться к продавцу? Заранее благодарна.
Обратитесь к продавцу с претензией о возврате некачественного товара с Вашей стороны и возврате денежных средств с его либо замене на такой же телефон.
Уважаемая Людмила Дмитриевна, просите продавца вернуть вам деньги или заменить на другой телефон равноценный.
Доброго времени! Обратитесь с письменной претензией к продавцу на оснвоании абз 3 ч.1 ст. 18 ЗОПП. Экспертизу телефона лучше провести самостоятельно. Если недостаток будет признан существенным- требуйте расторжения договора и возврата денежных средств.
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 453 Поиск Регистрация