Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Москва, 24.07.2014, 10:26

Ситуация с выплатой страхового возмещения после ДТП - мошенничество страховой компании и автосервиса

Вопрос №4465354 из г. Москва
опубликован 24.07.2014, 10:26
Наступил страховой случай 06.06.2014 (я пострадавший). Я обратился в Страховую Компанию (виновного) для подачи пакета документов. СК еще не проведя независимую экспертизу по ущербу после ДТП сразу же дали мне заявление (заявление которое, даже не дали толком почитать сказали подпись тут и ту,т и я не почитав-подписал к сожалению по своей глупости) и сразу выдали направление на ремонт ТС в свой СТОА (обратите внимание оценка ущерба еще не была проведена только 11.06.2014 числа приехал оценщик) а в СК уже сказали (09.06.2014), что сделают восстановительный ремонт (что нам это будет лучше и быстрее) 11.06.2014 приехал независимый эксперт от СК (виновного) и зафиксировал оценку ущерба от ДТП. , 26.06.2014 машина была доставлена и передана по акту приема передачи в СТОА, больше никаких документов и договоров об оказании услуг не было оформлено, также оценка ущерба была неизвестна, акт наряд на оказание восстановительных работ от СТОА небыли предоставлены (пострадавшему т.е. мне) и не согласованы. Позвонили в СТОА 08.07.2014 сказали машина будет готова через 3 месяца. (больше ничего не сообщили. Что не могут согласовать ущерб, как выяснилось потом что сумма большая и нужна доплата ничего никто не сказал) 16.07.2014 поступил звонок из СТОА где было сообщено что сумма ущерба 270 000 рублей (оценка СТОА за работу на словах), а СК оплатит только 120000 за ремонт остальное нужно мне (т.е. пострадавшему) доплатить 150000 рублей за ремонт моего же пострадавшего авто. Позвонили в СК уточнить почему Я (пострадавший) должен отплатить за ущерб своего же авто на что было отвечено, что СК покрывает только 120 000 рублей, а остальное наша проблемы если вы против забирайте свое авто и ремонтируйте сами и пишите заявление на выплату 120 000 рублей. Мы поехали в СТОА согласовать с ними, что хотим забрать авто но оказалось что авто частично начали восстанавливать были проведены работы примерно на 80000 рублей (со слов мастера). В СТОА сказали, что изначально СК подтвердила восстановительные работы ТС на 170000 рублей, а при разборе машины были выявлены скрытые повреждения есть (фото и описание) они (СТОА) пытались согласовать доп. работы на что СК сказала мы оплатим 120000 рублей, а остальное как договоритесь с клиентом (В СТОА показали письмо от СК в подтверждение). Как быть в сложившиеся ситуации? В целом машина до ДТП стоила примерно 250000 рублей? Какой смысл восстанавливать авто за 270000? Почему нас изначально не предупредили что есть лимит в сумме ремонта? Мы бы отдали в другой СТОА на свое усмотрение, складывается ощущение, что и СК и СТОА мошенники которые высасывают деньги из пострадавших нарушая все права потребителя ничего не согласовывая все делая на свое усмотрение. К тому же в день подачи документов в СК на выплаты подсунули Заявление (Я согласен на возмещение ущерба в форме оплаты СК ремонты моего ТС в пределах лимита, в случае превышения стоимости ремонта согласен доплатить в СТОА. это на 09.06 а оценщик приехал только 11.06. Это незаконно давать такие заявления где нет ни суммы оценки ущерба (оценка была спустя 3 дня после подписания этого заявление)+сразу направили на ремонт (хотя авто никто еще не оценивал оценщик) не давая мне право выбора СТОА (а я имею право по закону выбирать) меня методом обмана заставили отдать ТС на ремонт по направлению в СТОА нарушив все нормы и мои права потребителя. Моя машина (пострадавший) с номерными знаками другого государства на территории РФ в временным ввозом. Документы все в порядке. Ввоз продлен. Машина пока В СТОА ждет пока мы согласуем со страховой.. Помогите пожалуйста, что делать? Мой действия дальше.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Разницу в 150 000 р. Вам нужно требовать с ООО. Если добровольно не возместят, то в судебном порядке. Водителя привлекать третьим лицом к участию в деле.

Почему нас изначально не предупредили что есть лимит в сумме ремонта?

Этот лимит в 120 000 р. указан в Правилах страхования. Вы должны были с ними ознакомиться. Это было Ваше право - выбрать компенсацию в денежном выражении (коль стоимость автомобиля ниже стоимости ущерба), либо поставить а/м на ремонт на СТОА, указанную страховой компанией. Вы выбрали второй вариант, подписав соответствующие документы.

24.07.2014, 11:41
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 32 минуты

Ирина Сергеевна, нужно смотреть Ваши документы. Ситуация сложная и чем быстрее Вы обратитесь к юристу, тем больше шансов исправить ситуацию.

Готова помочь. Пишите. Звоните.

24.07.2014, 10:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 040 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 550 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 844 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 028 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5 103 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 447 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 182 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 40 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 3 511 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 375 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских