Разбор ситуации - задолженность перед компанией и действия банка и коллекторов

Вопрос №4470275 из г. Москва
опубликован 24.07.2014, 19:54

Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, мне поступило смс сообщение о долге перед... компанией. Позвонив им и спросив о какой задолженности речь, мне ответили что любую информацию я могу получить лишь полностью предоставив им свои данные паспорта и пр. Разговор мой с ними на этом был закончен, т.к не пойму почему я должна указывать свои данные на каком основании? Но беспокит факт того, что я взяла в кредит телефон за 14000 и на момент первого платежа потеряла работу и задержала первый платеж на 1 месяц, произведя его оплату я банк предупредила что второй платеж я смогу оплатить с задержкой на 1 неделю, тк только устроилась на новую работу и нахожусь в сложном финансовом положении, с третьего платежа обещая им своевременные оплаты, на что они мне угрожали коллекторами. Может ли банк передать мое дело коллекторам, когда я первый платеж хоть и с задержкой внесла и задержала второй платеж всего на 2 дня, да и банк я уведомляла о сложивщейся ситуации, платить не отказывалась. И насколько правомерно со стороны коллекторов уведомлять меня путем смс, и по телефону не давать информацию без данных паспорта?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК РФ.

24.07.2014, 19:55

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 56 секунд